BÙNG NỔ doanh số bán hàng với 15 cách cực HIỆU QUẢ

BÙNG NỔ doanh số bán hàng với 15 cách cực HIỆU QUẢ

Bạn đang gặp bế tắc trong công việc kinh doanh online vì không biết cách nào để có thể tăng doanh số bán hàng? Làm sao để tận dụng tối đa các cơ hội và nguồn lực để có thể thu thêm lợi nhuận cao mà không tốn quá nhiều chi phí. Tất cả sẽ được Blog Onshop giải đáp qua bài viết 15 cách bùng nổ doanh số bán hàng dưới đây.

1. Khái niệm doanh số bán hàng

Doanh số bán hàng có thể hiểu một cách đơn giản là tổng số tiền kiếm được do hoạt động bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là số tiền mà doanh nghiệp thu được về bằng cách bán sản phẩm và chưa trừ đi chi phí phát sinh.

Doanh số có thể bao gồm cả doanh thu – là số tiền có được khi doanh nghiệp bán sản phẩm đã trừ đi các chi phí phát sinh trong quá trình bán hàng như giảm giá, chiết khấu, hàng bị trả lại,…

2. Tầm quan trọng của doanh số bán hàng

Doanh số thể hiện sự đúng đắn trong việc chọn lựa sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

Trước khi tung ra sản phẩm trên thị trường, người làm kinh doanh thường sẽ nghiên cứu, tạo cuộc điều tra, thu thập ý kiến của khách hàng để xây dựng hình ảnh và chất lượng sản phẩm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dùng. Doanh số cao chứng tỏ sản phẩm của bạn có chất lượng tốt và được khách hàng đón nhận sử dụng, phù hợp với nhu cầu thị trường. 

Doanh số bán hàng thể hiện kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Doanh số bán hàng phần nào thể hiện sự liên kết và kết quả hoạt động của các bộ phận như bộ phận sản xuất, bộ phận bán hàng, bộ phận marketing,… Ví dụ như doanh số bán hàng cao tức là khách hàng cảm thấy hài lòng với chất lượng sản phẩm, sản phẩm được bộ phận bán hàng thúc đẩy lượng tiêu thụ tốt, và bộ phận marketing đã thành công trong việc quảng bá, kích thích lượng tiêu thụ hàng hóa tăng lên,…

Doanh số cao tạo động lực cho đội ngũ nhân viên làm việc, tạo điều kiện tài chính cho doanh nghiệp

Doanh số bán hàng cho nhân viên thấy được tiềm năng phát triển của công ty, doanh nghiệp. Doanh thu tăng đồng nghĩa với việc lương thưởng tăng, điều này sẽ tạo động lực cho nhân viên làm việc và thu hút người giỏi đến làm việc cho công ty.

Doanh số tăng đồng nghĩa với việc doanh thu tăng, điều này phản ánh quy mô của quá trình tái sản xuất trong doanh nghiệp. Doanh thu càng cao, vốn thu hồi được càng nhiều, đến khi đủ vòng vốn tiền thừa ra là tiền lãi. Mục tiêu của việc kinh doanh là làm sao để tiền lãi thu được càng lớn. 

ai cũng muốn bùng nổ doanh số bán hàng
Mang lại doanh số bán hàng lớn là điều mãi người kinh doanh nào cũng muốn

Nhưng làm thế nào để có thể bùng nổ doanh số bán hàng, thu về lượng tiền lãi lớn cho doanh nghiệp? Cùng tìm hiểu các cách dưới đây.

3. Một số cách giúp bạn bùng nổ doanh số bán hàng online

3.1 Sở hữu một website bán hàng

Điều đầu tiên không thể không nhắc tới khi bạn muốn tăng doanh số bán hàng đó là bạn phải sở hữu một kênh bán hàng online hiệu quả. Vậy tại sao website bán hàng được coi là một kênh bán hàng hiệu quả?

Bán hàng qua website riêng sẽ giúp bạn:

  • Bán hàng 24/7: Website bán hàng sẽ giúp bạn bán hàng 24/7, không có giới hạn cho dù là ban ngày hay giữa đêm.
  • Có thể tùy chỉnh theo ý muốn: Bạn có thể tự thiết kế, tùy ý sắp xếp sản phẩm, thông tin cửa hàng trên website mà không bị hạn chế.
  • Giảm bớt lệ thuộc vào Facebook: Có một website riêng bạn vẫn có thể bán hàng trong trường hợp bị Facebook lỗi, khóa tài khoản,…
  • Bán hàng trên website không lo bị cướp khách: Việc đặt hàng trên website là hoàn toàn riêng tư, vì vậy bạn không lo bị đối thủ cướp khách hay chơi xấu.
  • Tương tác với khách hàng nhanh chóng: Tích hợp Hotline, Messenger, Zalo, LiveChat, Email,…sẽ giúp bạn tương tác với khách hàng nhanh chóng hơn.
  • Tối ưu chiến dịch quảng cáo: Website bán hàng cho phép bạn gắn Facebook PixelGoogle Analytics giúp tối ưu các chiến dịch quảng cáo.
  • Chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả: Website hỗ trợ thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng cũ, những người đã từng vào website,… thông qua các công cụ Email Marketing, Chatbot, SMS,…
  • Tiếp cận tối đa khách hàng tiềm năng: Ngày nay hầu hết khách hàng đều tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên các công cụ tìm kiếm trước khi quyết định mua hàng. Với một website bán hàng chuẩn SEO, bạn dễ dàng có cơ hội được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm, tăng khả năng được khách hàng truy cập website và thực hiện mua hàng.

Onshop giúp bạn tạo website được thiết kế tối ưu cho việc bán hàng, tối ưu hóa hiển thị trên mọi thiết bị, chuẩn SEO lên top trong kết quả tìm kiếm Google, tiếp cận tối đa khách hàng tiềm năng, bùng nổ doanh số với chi phí 0 đồng,…

Tạo thử website bán hàng trên Onshop miễn phí

Có thể bạn quan tâm:

3.2 Bán giải pháp, không phải sản phẩm/dịch vụ

Ví dụ như khi bạn đi thuê một huấn luyện viên, cái bạn muốn nhận được là kết quả sau khi tập luyện. Khách hàng cũng thế, họ muốn mua một giải pháp hoặc kết quả từ bạn chứ không phải sản phẩm hay dịch vụ. Họ không phải mua máy móc thiết bị, họ muốn mua hiệu quả sản xuất. Vì vậy hãy cung cấp cho khách hàng giải pháp giải quyết vấn đề của họ chứ không phải sản phẩm hay dịch vụ đơn thuần.

3.3 Cung cấp ba sự lựa chọn cho khách hàng

Một trong những cách hay được nhiều người áp dụng khi muốn bùng nổ doanh số bán hàng là áp dụng việc cung cấp ba sự lựa chọn cho khách hàng.

Các đề nghĩa bán hàng điển hình thường chỉ cung cấp một lựa chọn cho khách hàng, nhưng như vậy bạn đang bỏ lỡ một cơ hội rất lớn. Một người bán hàng với kỹ năng chuyên nghiệp sẽ hiểu được rằng mình phải cung cấp những lựa chọn gì cho khách hàng tiềm năng của mình. Thay vì chỉ cung cấp một lựa chọn đơn thuần, bạn nên cung cấp ba lựa chọn khác nhau cho khách hàng xem xét.

Đầu tiên bạn lựa chọn cung cấp cho họ mức đầu tư thấp nhất để đạt được kết quả mong muốn. Lựa chọn thứ ba sẽ có ngân sách cao hơn nhưng cung cấp tốt hơn mong muốn của khách hàng. Lựa chọn thứ hai nên để ở giữa và cân bằng với hai lựa chọn trên. Bằng cách cung cấp 3 lựa chọn này, bạn sẽ có 2 lợi ích: loại bỏ việc khách hàng tìm đến đối thủ cạnh tranh để mua hàng và có cơ hội đạt doanh số cao hơn nếu khách hàng chọn phương án thứ hai hoặc ba.

bùng nổ doanh số bán hàng với 3 sự lựa chọn
Cung cấp cho khách hàng 3 sự lựa chọn là một cách để bùng nổ doanh số bán hàng

3.4 Tạo sự khan hiếm cho sản phẩm

Mục đích của việc tạo sự khan hiếm cho sản phẩm dù có cố ý hay không là làm cho nhiều người cảm thấy mong muốn có sản phẩm đó hơn ngay cả khi họ đang do dự xem có muốn mua sản phẩm hay không.

Một điều quan trọng bạn nên lưu ý khi sử dụng cách này đó là tạo sự hoàn hảo cho sản phẩm khan hiếm của mình bao gồm hình ảnh sản phẩm, thiết kế, trang trí bao bì,… Tuy nhiên bạn cần tạo sự khan hiếm bằng những sản phẩm khan hiếm có chọn lọc. Một vài sản phẩm khan hiếm và được đẩy giá lên cao có thể tạo ra lực đẩy cho toàn bộ dòng hàng của bạn. Nếu một người nào đó không có khả năng mua sản phẩm giá cao hoặc bỏ sót về một cơ hội mua hàng vẫn còn rất nhiều sản phẩm khác với giá bình dân được sản xuất hàng loạt trên trang web của bạn. Vì vậy ai cũng có thể thỏa mãn nhu cầu mua hàng dù là hàng khan hiếm hay đại trà.

3.5 Chọn giá bán hợp lý

Bạn nên thực hiện các cuộc nghiên cứu, khảo sát thị trường và các đối thủ cạnh tranh để xác định được mức giá hợp lý cho sản phẩm của bạn. Giá cả không nhất thiết phải rẻ mà nên cạnh tranh so với đối thủ của bạn. Nếu sản phẩm của bạn có giá bán cao hơn so với mặt bằng chung, hãy đảm bảo rằng chúng có những chất lượng vượt trội. Nếu sản phẩm của bạn có chất lượng tương đương, bạn nên cân nhắc một cách bán hàng, tăng doanh số hiệu quả hơn.

Ngoài ra giá thành còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác như thương hiệu, giá trị vô hình mà nó đem lại,…

3.6 Chương trình khuyến mại giảm giá

Một cách rất đơn giản giúp bạn bùng nổ doanh số bán hàng là thực hiện các chương trình khuyến mãi. Bạn không nhất thiết phải đưa ra những phần thưởng có giá trị lớn mà có thể xây dựng các chính sách giảm giá, chiết khấu cho khách hàng thân thiết, hoặc tặng một món quà nhỏ cho khách hàng nhân dịp sinh nhật…

Tuy nhiên khuyến mãi không nên quá thường xuyên, cũng không nên quá hiếm, và phải được tiến hành theo quy trình. Điều bạn nên cực kỳ lưu ý khi xây dựng chương trình khuyến mại là không được để khách hàng có cảm giác mua phải đồ rẻ, đồ kém chất lượng,…

3.7 Bán hàng kèm quà tặng

Người tiêu dùng khi mua sản phẩm thường để ý những “món hời” nhỏ từ nhà cung cấp. Họ thường sẽ có xu hướng mua sản phẩm có hàng tặng kèm. Hàng tặng kèm này có thể không có giá trị cao nhưng sẽ gây hứng thú cho người mua hàng. 

Sử dụng cách này giúp bạn lôi kéo khách hàng quay lại lần sau. Tuy nhiên những quà tặng này nên có thời hạn, khiến người tiêu dùng quay lại trước khi họ bỏ quên sản phẩm của bạn. Điều này sẽ tốt hơn việc sản phẩm luôn trong tình trạng giảm giá.

bán hàng kèm quà tặng
Bán hàng kèm quà tặng nhằm gây hứng thú cho người mua

3.8 Phân phối mẫu miễn phí cho khách hàng

Tại sao có rất nhiều người đưa các các sản phẩm miễn phí của một sản phẩm khác khi bạn mua từ họ một cái gì đó? Khi khách hàng đến mua một sản phẩm, họ có thể thử và cảm thấy thích các mẫu sản phẩm mới và muốn mua sản phẩm ấy. Bạn có thể cung cấp mẫu mini hoặc thậm chí tặng họ những sản phẩm dùng thử. Đây là một ý tưởng thúc đẩy doanh số độc đáo. Ít nhất, ban đầu khách hàng sẽ cảm thấy có thiện cảm về doanh nghiệp của bạn, và biết đâu họ sẽ trao đổi với người khác về sản phẩm của bạn

3.9 Chăm sóc khách hàng cũ

Đừng bao giờ bỏ quên những khách hàng cũ. Rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc chăm sóc khách hàng cũ sẽ hiệu quả hơn nhiều về mặt chi phí so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Hãy thu thập data khách hàng từ tất cả các nguồn Facebook, Zalo, Website để thực hiện chăm sóc và gợi nhắc họ bằng các công cụ nhắn tin hàng loạt để tăng hiệu quả nhanh nhất.

Hãy gửi tin nhắn đến họ và giới thiệu những chương trình ưu đãi đang có dịp này và kêu gọi hành động, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng cũ. Hoặc bạn cũng có thể phát hành thẻ VIP, thẻ thành viên, thẻ tích điểm cho khách hàng. Cách này vừa mang lại lợi ích cho người mua vừa mang về vố số khách hàng trung thành, tăng doanh số cho công việc kinh doanh của bạn.

3.10 Thông điệp bán hàng cần rõ ràng

Hãy chọn một hoặc hai lợi ích tiêu biểu của sản phẩm và làm nổi bật lợi ích đấy. Hãy tạo thông điệp bán hàng rõ ràng và nhất quán trong suốt việc triển khai kinh doanh và quảng bá sản phẩm của bạn. Chọn lựa từ ngữ thật đơn giản để đảm bảo rằng khách hàng hiểu được sản phẩm của bạn sẽ giúp ích được gì cho họ

Nếu như sản phẩm của bạn có nhiều lợi ích khác nhau, hãy tạo riêng từng thông điệp bán hàng một cho từng đối tượng khách hàng liên quan.

bùng nổ doanh số bán hàng với việc lựa chọn thông điệp
Lựa chọn thông điệp bán hàng rõ ràng và nhất quán

3.11 Marketing truyền miệng

Khách hàng thường có xu hướng tin vào sự giới thiệu của bạn bè, người thân hơn là thông qua các phương tiện truyền thông, các chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể thông qua các khách hàng thân thiết để giới thiệu sản phẩm của bạn tới bạn bè của họ. Cung cấp cho họ một phần quà nhỏ như phiếu giảm giá mua hàng sẽ khích lệ họ thực hiện việc “marketing truyền miệng” này. 

Và chi phí cho việc marketing truyền miệng này sẽ thấp hơn rất nhiều so với một chiến dịch marketing truyền thống.

3.12 Tối ưu các chiến dịch quảng cáo

Chạy các chiến dịch quảng cáo là một cách giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng hơn. Hãy đầu tư và tạo sự khác biệt về nội dung và hình thức để thu hút khách hàng. Đây cũng là một cách để bạn có thể bùng nổ doanh số bán hàng trên Facebook, Instagram và nhiều trang khác,..

Onshop giúp bạn tạo website bán hàng chuẩn để có thể chạy Google Shopping, gắn mã Facebook Pixel, tối ưu chiến dịch quảng cáo của bạn

Dùng thử Onshop miễn phí

3.13 Trang trí website vào một số ngày đặc biệt

Để gây ấn tượng với khách hàng, bạn có thể “trang trí” lại website vào một số ngày lễ đặc biệt  bằng cách thay banner, thiệp chúc mừng trên website hay những bộ ảnh Lookbook ấn tượng về các chủ đề ngày lễ. Điều đó sẽ thu hút và tạo ấn tượng với khách hàng khi vào website.

trang trí website vào ngày đặc biệt
Trang trí website vào một số ngày đặc biệt để thu hút khách hàng

3.14 Hotline tư vấn khách hàng

Rất nhiều người kinh doanh online chưa đánh giá được tầm quan trọng của việc có đường dây hotline tư vấn khách hàng. Xây dựng một đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp luôn túc trực trên đường dây hotline để tư vấn khách hàng nhanh chóng là điều nên có. Khách hàng có thể có muôn vàn mục đích khác nhau khi kết nối với đường dây hotline của bạn như hỏi về giá cả, tư vấn cách sử dụng, hoặc phàn nàn về dịch vụ của cửa hàng,… Đáp ứng mọi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng là một cách giữ chân và kích thích người mua hiệu quả.

3.15 Chất lượng sản phẩm vẫn là số một

Người tiêu dùng hiện đại ngày càng hiểu biết và thông thái. Có rất nhiều tin bán sản phẩm hàng ngày đập vào mắt họ, và cái họ quan tâm là chất lượng sản phẩm/dịch vụ của bạn có tốt và khác với các đối thủ cạnh tranh không?

Nếu sản phẩm của bạn không tốt, hay không đủ tốt, hoặc tệ hơn là “treo đầu dê bán thịt chó”, khách hàng sẽ một đi không trở lại. Họ sẽ đến trải nghiệm ở một cửa hàng khác và tiếp tục cuộc hành trình đi tìm cửa hàng “ruột” của mình. Vậy tại sao bạn không biến cửa hàng của mình thành cửa hàng “ruột” ngay từ khi khách tới lần đầu?

Qua bài viết trên đây Blog Onshop đã giới thiệu với các bạn 15 cách để có thể bùng nổ doanh số bán hàng cho công việc kinh doanh online của mình. Hy vọng bạn sẽ tìm ra được cách phù hợp cho công việc kinh doanh online của mình.

____

XÂY DỰNG WEBSITE ĐỂ TẠM BIỆT 3 “KHÔNG” TRONG KINH DOANH

  • Không có đơn hàng
  • Không có khách hàng ghé thăm
  • Không có giải pháp, thiếu tư vấn hỗ trợ

Dùng thử website miễn phí 10 ngày tại đây

Xem thêm các bài viết về kinh doanh online trên Blog Onshop

Một số bài viết liên quan:

 

Share