CÁCH VIẾT CONTENT MARKETING THU HÚT KHÁCH HÀNG

CÁCH VIẾT CONTENT MARKETING THU HÚT KHÁCH HÀNG

Content marketing (nội dung, bài viết) trở thành yếu tố hàng đầu, đóng vai trò quyết định trong mọi kế hoạch kinh doanh của bạn. Vậy làm thế nào để tạo ra những bài viết chất lượng không chỉ tăng doanh thu mà còn tăng độ yêu mến với thương hiệu của bạn. Cùng Onshop tìm hiểu những cách viết content hay giúp bạn ra đơn hàng nhanh chóng nhé!

1. Content Marketing là gì?

Đầu tiên, muốn hiểu Content Marketing là gì bạn cần phải nắm rõ content mang ý nghĩa gì?

  • Content là toàn bộ nội dung có trên website (bao gồm cả video, hình ảnh, text, infographic, …) mà người dùng có thể nhìn thấy.

Vậy Content Marketing là gì?

  • Content marketing là tiếp thị nội dung – Hoạt động marketing của cửa hàng hoặc doanh nghiệp tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Content là vũ khí quan trọng trong bán hàng

Với mục đích thu hút, giữ chân người dùng để từ đó thúc đẩy hành vi & chuyển đổi họ thành khách hàng, content marketing giúp người đọc cải thiện kiến thức cuộc sống qua việc chia sẻ thông tin về các lĩnh vực trong cuộc sống.

Thay vì quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bạn cung cấp những nội dung hữu ích, có ý nghĩa đối với khách hàng tiềm năng và khách hàng, từ đó giúp họ giải quyết các vấn đề mà họ đang gặp phải.

10 Tip làm Fanpage Facebook thu hút khách hàng hơn!
Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo trên Facebook 2020

2. Lên ý tưởng cho content marketing

Bước 1: Nghiên cứu khách hàng

Sử dụng những hiểu biết sâu sắc từ nghiên cứu và các cuộc phỏng vấn của bạn, phát triển chân dung khách hàng càng cụ thể, chi tiết càng tốt.

Tìm hiểu rõ đối tượng khách hàng bạn nhắm tới, giúp bạn lập ra các kế hoạch marketing. Từ đó, bạn sẽ hiểu rõ khách hàng của mình và lên những content phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn

Bước 2: Xác định mục tiêu, kênh liên lạc và điểm tiếp xúc

Có một số kênh khách hàng tương tác và có trải nghiệm với shop online/thương hiệu của bạn . Có thể là qua email, Facebook, cửa hàng, trên điện thoại, website và hơn thế nữa.

Một người có thể thích kết nối qua Facebook, trong khi một người khác thì không. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp của bạn hỗ trợ khách hàng dựa trên cách khách hàng tương tác.

Việc của bạn là phải xác định rõ khách hàng tiềm năng của bạn sử dụng kênh nào là chủ yếu rồi từ đó lên kế hoạch chăm sóc tỉ mỉ và chu đáo nhất.

Ví dụ: Bạn bán mỹ phẩm Hàn Quốc , đối tượng khách hàng của bạn chủ yếu là nữ từ 16-35, họ sử dụng facebook, Instagram và Zalo thường xuyên. Vậy nên bạn cần triển khải marketing trên cả 3 kênh để thu về cho mình nguồn doanh thu khổng lồ. Nhớ nhé, đừng bỏ lỡ bất kì kênh bán hàng tiềm năng nào

Bước 3: Phát triển nội dung

Marketing luôn thay đổi hay nói cách khác quyết định mua hàng của khách hàng luôn thay đổi theo thời gian

Ngày nay, khi mà khách hàng chuyển sang nền tảng trực tuyến để tìm kiếm thông tin hãy đảm bảo bạn phải viết nội dung có giá trị để hỗ trợ họ nghiên cứu online.

Lập bản đồ hành trình khách hàng và giải quyết các nhu cầu và câu hỏi của họ giúp bạn duy trì quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm và xác định các cơ hội phát triển trong chiến lược nội dung của bạn.

Nhưng làm thế nào để bạn biết nếu content đang hoạt động: đo giá trị nội dung mà bạn cung cấp.

Bước 4: Đo lường và đánh giá

Một kế hoạch đo lường cho từng chiến thuật theo dõi hiệu quả và giúp xác định các điều chỉnh cần thiết.

Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ phân tích như Google Analytics để theo dõi và đo lường lưu lượng truy cập của các trang web, hay Facebook Insight, với các chiến dịch Facebook Marketing.

Dữ liệu giúp bạn đưa ra các quyết định thông minh hơn về kế hoạch marketing và chiến lược nội dung của bạn.

3. Công thức viết Content Marketing hay

 3.1 Công thức Headline và Title (Tiêu đề)

Một tiêu đề mạnh mẽ, hấp dẫn và giới thiệu chính có thể là sự khác biệt giữa bài viết của bạn sẽ được đọc hoặc bị bỏ qua, cho dù nó tốt như thế nào. Nhiều ấn phẩm hàng đầu hiện nay yêu cầu tác giả phải gửi tối đa 10 tiêu đề với bài viết của họ! Các tiêu đề không chỉ được kiểm tra để xem, nhận được nhiều lần nhấp nhất mà quan trọng hơn là các tiêu đề mang lại kết quả chính xác nhất.

Trung bình, số người đọc Headline nhiều gấp năm lần số người đọc chi tiết Nội dung” – David Ogilvy

Nếu bạn muốn thấy sức mạnh của các tiêu đề tốt hãy dành một chút thời gian để nghiên cứu các tiêu đề ngăn cản bạn, sau đó phản ứng muốn biết thêm. Các trang web tin tức hoặc trang web như Buzzfeed đã phát triển bằng cách thành thạo viết tiêu đề.

Nhiều tiêu đề kích thích bởi áp dụng các công thức cụ thể. Một khi bạn đã rõ về người mà bạn đang viết và những gì bạn muốn giúp đỡ, thì đó là lựa chọn tốt nhất để đưa người đọc đến với bạn.

Dưới đây là tám ý tưởng tiêu đề được hỗ trợ bởi tâm lý học:

  1. Bất ngờ – Ví dụ: Đây không phải là một bài viết hoàn hảo (nhưng nó có thể đã được)
  2. Câu hỏi – Ví dụ: Bạn có biết cách tạo bài viết hoàn hảo trên blog không?
  3. Tò mò – Ví dụ: 10 thành phần trong một bài viết hoàn hảo trên blog, Số 9 là không tưởng!
  4. Tiêu cực – Ví dụ: Không bao giờ viết một bài viết nhàm chán trên blog
  5. Cách làm – Ví dụ: Cách làm thế nào để tạo một bài viết hoàn hảo
  6. Con Số – Ví dụ: Lời khuyên 10 để tạo một bài đăng blog hoàn hả
  7. Tính đặc hiệu – Ví dụ: Quy trình 6 bước để tăng lượt truy cập lên 2 lần vào Blog Post của bạn

3.1. Công thức viết Content

Với một tiêu đề mạnh mẽ, bài viết bạn sẽ có được cái nhấp chuột của khách hàng Bây giờ làm thế nào để khách hàng của bạn sau khi nhấp chuột vào xem sẽ tham gia, bình luận và chia sẻ xã hội cao? Để viết nội dung hay, đây là cấu trúc giúp bạn xây dựng nội dung của mình

Promise (Đưa ra Lời hứa với độc giả)

Mở với lời hứa mà bạn dự định sẽ cung cấp. Tại sao khán giả của bạn nên xem, đọc hoặc nghe nội dung của bạn? Làm thế nào nó sẽ thay đổi chúng, những gì người đọc sẽ nhận được từ điều này?

Ví dụ: Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách cấu trúc nội dung bằng một công thức có lợi cho khán giả của bạn để cắt giảm kết quả lâu dài. Ngoài ra, hãy xem tại sao Dầu dừa là một trong những thực phẩm lành mạnh tự nhiên nhất có sẵn và làm thế nào bạn có thể bắt đầu sử dụng nó theo nhiều cách ngon miệng để có được lợi ích ngày hôm nay.

Problem: (Xác định Vấn đề của độc gải)

Đề cập đến những khó khăn, vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải rồi đưa ra giải pháp cho họ. Trình bày khó khăn mà khách hàng của bạn đang đối mặt củng cố lý do tại sao họ nên đọc bài viết của bạn.

Process (Giải pháp, tiến trình giải quyết vấn đề)

Những gì khách hàng của bạn muốn là có thể nghe quan điểm hoặc ý kiến của bạn về chủ đề bạn đưa ra. Nếu hầu hết mọi người nói X nhưng bạn biết khác, hãy nói với người mua của bạn về điều đó! Đưa ra quan điểm khác biệt của bạn để xây dựng sự yêu thích và uy tín. Điều này cũng sẽ làm khách hàng thích thú và bắt đầu tương tác với bạn (gửi tin nhắn, bình luận)

3. Định dạng và tối ưu hóa nội dung của bạn

Bạn đã thực hiện nghiên cứu và viết nội dung hấp dẫn, tiếp theo là phân phối trên web, bản thân nó là độc đáo.

Muốn nội dung của bạn trôi chảy, giữ chân người đọc và mua hàng, bạn cần chia nội dung ra thành các đoạn ngắn, chặt chẽ với nhiều tiêu đề, tiêu đề phụ, danh sách, hình ảnh, trích dẫn, liên kết và thụt lề để giữ cho nội dung đơn giản và dễ dàng. 

4. Kêu gọi hành động

Kết thúc với một kêu gọi thật mạnh mẽ. Cách bạn kết thúc bài viết của bạn cũng quan trọng như cách bạn bắt đầu. Hãy rõ ràng và cung cấp cho độc giả của bạn một cái gì đó để làm, và họ có nhiều khả năng tham gia hoặc ít nhất là nhớ bạn.

Giữ thông điệp của bạn mở và hấp dẫn để thu hút bình luận blog:

Kết thúc bằng một câu hỏi hoặc ý tưởng khiến người đọc bình luận.

Thiết lập hệ thống và tài nguyên để tăng đăng ký email :

Xây dựng bài viết của bạn hoặc kết thúc với các ưu đãi nâng cấp nội dung, chẳng hạn như tải xuống PDF để đổi lấy địa chỉ email .

Khuyến khích chia sẻ xã hội:

Bao gồm các trích dẫn có thể chia sẻ trong suốt bài viết của bạn và bao gồm các tuyên bố như là Biết ai đó sẽ được hưởng lợi từ việc đọc này? Chia sẻ nó với các liên kết dưới đây!

Có thể bạn quan tâm >>> Học online marketing – Chia sẻ tài liệu tự học về Content Marketing

Share

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of