Bạn đang mong muốn bắt đầu kinh doanh Online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bạn muốn bán hàng Online nhưng không biết cách đăng ký bán hàng trên mạng như thế nào? Vậy hãy để Blog Onshop hướng dẫn bạn cách đăng ký bán hàng trên mạng chi tiết từ A đến Z nhé.
1. Những điều bạn cần phải biết trước khi bán hàng Online
1.1. Bán hàng online kiếm hơn 20 triệu/tháng có dễ dàng như mọi người vẫn tưởng?
Chúng ta đều được chứng kiện sự phát triển bùng nổ của các sàn giao dịch điện tử, mạng xã hội, và vô số các nền tảng khác trên Internet, nên đừng ngạc nhiên nếu Onshop nói rằng bán hàng Online giờ đây là một nguồn đem lại lợi nhuận khổng lồ cho cửa hàng và doanh nghiệp của bạn. Và kiếm được trên 20 triệu/tháng chỉ từ kinh doanh trên mạng là 1 điều bình thường, khi:
- Internet là thị trường khổng lồ với lượng người dùng mỗi ngày lên đến hàng chục triệu. Tưởng tượng, chỉ cần mỗi người cho bạn 1.000đ thôi là đã đủ để bạn thu về số tiền chục triệu.
- Đa dạng các nền tảng hỗ trợ bạn đắc lực trong việc quảng cáo sản phẩm và nhanh chóng tiếp cận lượng lớn khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí đầu tư vì bạn không còn phải tốn tiền chi trả cho mặt bằng, vật dụng,…
Nhưng bán hàng Online giờ đã không còn là 1 công việc quá dễ dàng như 5-6 năm trước theo kiểu “cứ đăng sản phẩm lên là hàng trăm đơn hàng đổ về, còn doanh số hàng tháng liên tục tăng gấp 2-3 lần”, mà trong 2 năm trở lại đây, sự bão hòa với số lượng khổng lồ các sản phẩm và người kinh doanh trên mạng, đòi hỏi bạn phải làm nhiều hơn và sở hữu 1 vài kiến thức để có thể thành công.
1.2. Phải có giấy phép kinh doanh mới được bán hàng trên mạng?
Tùy thuộc vào từng nền tảng mà bạn mong muốn mở gian hàng của mình; nhưng phần lớn các nền tảng hiện nay đều không yêu cầu giấy phép để cố gắng tạo điện kiện thuận lợi nhất cho các chủ shop.
Ví dụ: như sàn giao dịch điện tử Sendo hay các mạng xã hội như Facebook hay Instagram, bạn chỉ cần các thông tin cơ bản như email, số điện thoại và đăng ký mở 1 tài khoản là bạn hoàn toàn có thể mở 1 gian hàng của riêng mình.
1.3. Liệu có tốn chi phí để đăng ký bán hàng?
Phần lớn các nền tảng hiện này, bạn hoàn toàn không mất bất cứ chi phí ban đầu để có thể thành công đăng ký mở một cửa hàng Online.
Cùng xem cách đăng ký bán hàng trên mạng ở phần 2 bài viết bạn nhé!
2. Cách đăng ký bán hàng trên mạng
2.1. Cách đăng ký bán hàng trên Facebook, Insta
Cách bán hàng trên Facebook cực kỳ đơn giản khi bạn chỉ cần đăng ký một tài khoản Facebook, sau đó lựa chọn 1 trong 3 kênh: Profile (Trang cá nhân), Group (Nhóm), Fanpage (Trang), để đăng tải sản phẩm của bạn.
Trước đó, Onshop nghĩ rằng bạn nên tìm hiểu thêm 1 vài kinh nghiệm kinh doanh Online trên Facebook để nhanh chóng thành công sau khi bắt đầu bán hàng nhé.
2.2. Cách đăng ký bán hàng trên Shopee
2.2.1. Đăng ký tài khoản
Bạn vào trang Shopee.vn rồi nhấn vô nút ĐĂNG KÝ ở trên cùng bên phải để tạo tài khoản trên Shopee. Bấm nút đăng ký xong sẽ có khung thông tin hiện ra như ở ảnh bên dưới. Bạn có thể điền thông tin hoặc đăng ký tài khoản mới nhanh bằng email, Facebook.
Bạn điền SĐT vào trước rồi nhấn nút Gửi mã xác minh để để hệ thống gửi mã xác nhận về điện thoại. Sau đó bận nhập lần lượt thông tin trong form là hoàn thành bước đăng ký tài khoản. Khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ hiện ra thông báo chúc mừng.
2.2.2. Thiết lập Shop, Gian hàng riêng
Để thiết lập shop và bắt đầu bán hàng trên Shopee thì khâu quan trọng nhất là bạn phải cập nhật đầy đủ các thông tin về shop, những gì khách hàng nhìn và biết về bạn, cũng chính là bước để khách hàng quyết định có mua hàng hay không.
Nên phần này bạn làm càng chi tiết đầu tư ảnh rõ nét thì sẽ tăng độ tin tưởng cho khách hàng.
Sau khi hoàn thành bước 1, bạn quay trở lại trang chủ và nhấn vào nút Kênh Người Bán ở góc trái màn hình để đăng nhập vào hệ thống (hoặc vào trực tiếp https://banhang.shopee.vn/).
Lúc này, màn hình sẽ hiện ra giao diện Shopee Seller Centre.
Bạn click vào phần Thiết lập shop màu xám và điền đầy đủ các thông tin trong đây: Hồ sơ Shop (Thông tin cơ bản như tên và sản phẩm,…) – Cài đặt vận chuyển (Lựa chọn đơn vị giao hàng của bạn) – Địa chỉ Shop.
2.2.3. Đăng ký tài khoản ngân hàng
Bạn cần thiết lập thẻ ngân hàng bằng cách quay trở lại giao diện Kênh người bán (https://banhang.shopee.vn/) và chọn mục Ví Shopee ngay cạnh phần thiết lập.
Sau đó bạn ấn Tài khoản ngân hàng, rồi chọn thêm tài khoản
Sau đó bạn điền đầy đủ theo form hướng dẫn. Sau khi bạn hoàn thành và nhấn Tiếp theo sẽ có 1 đoạn ký tự được gửi về số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản Shopee, bạn lấy mã đó nhập vào là hoàn tất đăng ký.
Màn hình hiển thị như thế này là bạn đã thành công.
2.3. Tiki
2.3.1. Cách đăng ký bán hàng Tiki
Bạn hãy truy cập vào đường dẫn: https://sellercenter.tiki.vn/new/#/register để bắt đầu đăng ký
Lưu ý: Tiki yêu cầu bạn phải có Giấy phép Kinh doanh khi Đăng ký và phải ký Hợp đồng (để đảm bảo quyền lợi cho 2 bên). Shop buộc phải có Tên giấy phép/Tên công ty trên giấy tờ và Số đăng ký kinh doanh. Khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ thì việc đăng ký của Tiki cực kỳ nhanh gọn và tiện lợi
*Nếu gặp khó khăn hay thắc mắc, bạn có thể thoải mái gọi số hotline (1900 6034) để được hỗ trợ .
2.3.2. Ký kết hợp đồng
Sau khi gửi các thông tin và file cần thiết, bạn phải chờ từ 24 – 48h để Tiki xem và phản hồi hồ sơ của bạn. Nếu các thủ tục đều được thông qua, bạn sẽ nhận được liên hệ từ Tiki về việc ký hợp đồng hợp tác giữa hai bên. Hợp đồng sẽ được gửi cho bạn qua đường bưu điện.
2.4. Sendo – 7 Bước đăng ký đơn giản
2.4.1. Đăng ký bán hàng
Bạn truy cập trang chủ sendo.vn rồi chọn vào Bán hàng cùng Sendo trên menu trên cùng hoặc truy cập trực tiếp tại ban.sendo.vn. Sau đó điền đầy đủ thông tin vào form và ấn nút Bán hàng ngay.
Nếu có khó khăn hay thắc mắc, bạn đừng ngại gọi tới số hỗ trợ của Sendo nhé: 1900 6771, hoặc email tới: [email protected].
2.4.2. Xác nhận tên shop
Sendo có 1 vài quy định đối với việc đặt tên Shop mà bạn nên chú ý như sau:
- Tối thiểu 7 chữ cái với ít nhất 1 chữ cái trong bảng chữ cái Việt Nam
- Không được sử dụng các tên chứa hoặc nhái lại tên của Sendo.vn (VD: SENDO, Sendo, FPT, Sen,…) hoặc các thương hiệu được bảo hộ/có bản quyền (VD: Vatgia, Tiki, Alibaba,…)
- Không sử dụng các danh hiệu được định danh (Shop Tích Cực, Shop Uy Tín, Shop Thương Hiệu…); hoặc các từ gây nhầm lẫn về uy tín đối với Người mua.
- Không sử dụng các ký tự đặc biệt như: @, #, $,*, !, “”,?, {,},++, —,v.v.
2.4.3. Nhập địa chỉ lấy hàng
Ở bước này, các bạn nhập địa chỉ nhà/kho hàng của mình, bộ phận vận chuyển của Sendo sẽ căn cứ vào đây để qua lấy hàng mỗi khi có đơn hàng mới.
2.4.4. Liên kết Senpay
Đầu tiên bạn nhập số điện thoại để liên kết với ví Senpay.
Lưu ý: Số điện thoại bạn nhập nên là số điện thoại quản lý các giao dịch nhận/rút tiền của shop để tiện cho việc thanh toán sau này.
*Trong TH bạn đã có tài khoản ví Senpay thì Sendo sẽ tự động liên kết cho bạn
2.4.5. Lựa chọn hình thức kinh doanh trên Sendo
Sẽ có 2 hình thức kinh doanh cho bạn lựa chọn:
- Đăng ký bán hàng trên Sendo là “Sendo Shop” thì bạn sẽ qua bước tiếp theo.
- Đăng ký với hình thức “SenMall” thì bạn sẽ phải tìm hiểu những chính sách người bán dành riêng cho SenMall.
2.4.6. Hoàn tất
Sau khi hoàn tất những thông tin thì bạn chỉ cần ấn chọn Hoàn tất để bắt đầu bán hàng trên Sendo được rồi đó.
3. Phải làm gì để nhanh chóng thành công ngay sau khi đăng ký bán hàng trên mạng ?
3.1. Tận dụng mạng xã hội – Phát triển đa kênh
Trong thời đại số, bạn có thể dễ dàng tối đa khả năng tiếp cận khách hàng của mình (tăng cơ hội bán được nhiều đơn hàng) bằng việc đăng tải hình ảnh cũng như thông tin về sản phẩm và cửa hàng của bạn trên nhiều nền tảng khác nhau.
Bên cạnh các sàn giao dịch như Tiki, Shopee,… thì các mạng xã hội như Facebook, Instagram cũng là một kênh tuyệt vời để bạn chia sẻ các thông tin về hàng hoá, dịch vụ, và cả các nội dung hữu ích với khách hàng tiềm năng của mình. Và quan trọng là các phương pháp này đều hoàn toàn miễn phí.
3.2. Đầu tư vào nội dung và hình ảnh
Khách hàng online ban đầu để tìm kiếm và tham khảo thông tin. Nên bạn không có nội dung, tức là bạn không có thông tin gì hữu ích cho khách hàng tiềm năng của mình.
Nhớ là nội dung phải hướng đến khách hàng, thực sự hữu ích cho khách hàng chứ không phải chăm chăm đi quảng cáo cho hàng hoá của bạn nhé (Công thức được khuyên dùng là cứ 3 bài viết chia sẻ thì mới có 1 bài quảng cáo).
Bởi các thông tin hữu ích, đặc sắc không chỉ thu hút khách hàng mà còn làm họ chia sẻ với bạn bè, người thân của mình, tạo ra một lượng truy cập tự nhiên đến trang bán hàng của bạn.
Nhờ đó bạn có cơ hội để bán được nhiều hàng hơn. Đây là kinh nghiệm bán hàng online quan trọng nhất vào thời điểm này.
Ngoài ra, nội dung không chỉ đơn thuần là chữ viết mà video, hay hình ảnh cũng là một loại nội dung cực kỳ thu hút khách hàng và tạo ra tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.
Tạo ra các video với hình ảnh có chất lượng bắt mắt, nội dung phù hợp với thị yếu khách hàng cũng sẽ tạo ra điểm cộng cho sản phẩm của bạn.
3.3. Tạo chia sẻ phản hồi của khách hàng
Như đã chia sẻ ở trên, hiện nay khách hàng có rất nhiều lựa chọn tương đối giống nhau trên thị trường nên họ thường có xu hướng đưa ra quyết định dựa trên ý kiến của số đông (hay còn gọi là hiệu ứng tâm lý “bằng chứng xã hội”).
Nếu mặt hàng của bạn càng có nhiều ý kiến tích cực thì cửa hàng của bạn sẽ càng được gia tăng uy tín và niềm tin.
Ngoài ra, thu thập và tạo ra chia sẻ của khách hàng còn là một loại nội dung chất lượng, giúp bạn giảm bớt thời gian tạo nội dung trên trang web, Fanpage của mình.
4. Những kinh nghiệm người mới cần biết để bán hàng nhiều đơn – lãi lớn
4.1. Tạo niềm tin nơi khách hàng
Khách mua hàng trên mạng không được trải nghiệm sản phẩm, họ quyết định mua hàng do niềm tin với cửa hàng bạn, niềm tin vào nội dung bạn cung cấp.
Tuy nhiên, với các cửa hàng mới bắt đầu bán hàng online thì cả nội dung và uy tín đều thiếu.
Vì vậy bạn cần có các chính sách bán hàng và đổi trả phù hợp như: giao hàng thu tiền tận nơi, đổi trả trong thời gian 7 ngày…
4.2. Thiết kế một website
Nếu bạn muốn công việc kinh doanh bền vững thì website chắc chắn là giải pháp hàng đầu bạn nên xem xét phát triển, vừa giúp bạn nào niềm tin với khách hàng vừa giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Vậy bạn có muốn thử trải nghiệm 1 giải pháp website vừa tiết kiệm công sức thời gian, vừa giúp bạn tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng?
Mở rộng kênh bán hàng với Onshop Website – Giải pháp giúp bạn kinh doanh thành công
Bên cạnh các kênh bán hàng như Zalo, Facebook, sàn Thương mại Điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,…) thì Website là một kênh cực kì tiềm năng mà khó lòng có thể bỏ qua. Website của Onshop sẽ giúp bạn:
-
Quản lý bán hàng tập trung: Giúp bạn quản lý công việc kinh doanh hiệu quả và dễ dàng hơn.
-
Tiết kiệm chi phí hoạt động: Tiết kiệm thời gian và chi phí, tập trung nhân lực phát triển kinh doanh.
-
Nâng cao hiệu quả bán hàng: Thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận, phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh.
-
Gia tăng trải nghiệm khách hàng: Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, tăng độ hài lòng của khách hàng.
4.3. Chú trọng chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng
Các chủ shop bán hàng trên mạng nên nhớ rằng khách hàng sẽ không chỉ mua sản phẩm của bạn 1 lần duy nhất, ít nhất 36% đã mua sản phẩm của bạn một lần sẽ quay lại lần nữa nếu bạn luôn bám sát và chăm sóc họ. Khi điều này xảy ra, doanh thu của bạn sẽ tăng nhanh chóng theo cấp số nhân.
Khi lần bán đầu tiên kết thúc, bạn chăm sóc càng kỹ thì khách hàng càng có khả năng quay lại nếu. Vì vậy, sử dụng kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng nâng cao để khách quay lại vào những lần tiếp theo là một chiến lược vô cùng quan trọng. Đây là một vài gợi ý dành cho bạn:
- Tặng kèm các sản phẩm khác với những khách hàng thân thiết, khách hàng quay lại mua lần 2, lần 3
- Tặng kèm phiếu giảm giá cho lần mua tiếp theo với những khách mua hàng lần đầu
- Gửi kèm thông tin các sản phẩm liên quan nếu bạn cảm ơn khách đã mua hàng qua Email, Facebook hoặc SMS
Hi vọng qua bài viết này, các bạn đang có ý định bắt đầu kinh doanh Online có thể dễ dàng biết cách đăng ký bán hàng trên mạng. Cùng đón đọc những bài viết tiếp theo về Kinh doanh Online trên Blog Onshop nhé!
Xem thêm:
