Nếu bạn đang đau đầu với bài toán “đấu” giá trên Shopee: Không rẻ thì đừng hòng có đơn, thì hãy để Onshop chỉ cho bạn 1 mẹo, đó là Quảng cáo Shopee live, công cụ sẽ giúp tăng doanh thu và sức cạnh tranh cho gian hàng của bạn, nhất là trong bối cảnh cạnh tranh trên các sàn TMĐT như Shopee ngày càng khốc liệt. Nếu đã sẵn sàng để tăng trưởng kinh doanh, hãy cùng Onshop bắt đầu tìm hiểu cách chạy quảng cáo Shopee live ngay trong bài viết này thôi nào!
1. Quảng cáo Shopee live là gì? Ai nên sử dụng Shopee live?
Quảng cáo Shopee Live là một dịch vụ trong Sàn thương mại điện tử (TMĐT) này trên ứng dụng Shopee App. Shopee Live với tính năng bán sản phẩm thông qua việc livestream sẽ giúp cho các chủ shop dễ dàng mang sản phẩm của mình đang bán ngay trên Shopee, tiếp cận tới nhóm khách hàng “siêu to khổng lồ” của sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam.
Shopee live là chiến dịch Đặc biệt giúp bạn có khả năng tăng đơn hàng cực “khủng” gấp 2-3 lần so với bình thường. Cùng theo với đó là lượng người theo dõi sẽ ngày càng tăng lên giúp cho bn thu hút lượng lớn khách hàng mới và PR cho thương hiệu của bạn.

Vậy tính năng Shopee Live là gì:
- Tương tự Livestream bán hàng Facebook, bạn tiến hành livestream review các hàng hóa
- Livestream hiển thị trực tiếp trên ứng dụng Shopee, cho phép đối tượng mua hàng có thể mua hàng trong lúc coi livestream.
Đối tượng phù hợp với Shopee live:
- Các chủ shop bán hàng trên Shopee
- Người đã có kinh nghiệm livestream: Reviewer, Mẫu livestream, Youtuber,…
2. Điều kiện để sử dụng Shopee live
Và để sử dụng được công cụ này 1 cách hiệu quả, Onshop có 1 lời khuyên cho bạn đây; đó là hãy cố gắng đáp ứng được một vài tiêu chí sau:
- Tài khoản Shopee phải có từ 50 followers trở lên
- Đang tham gia ít nhất 2 Group Facebook và có thể chia sẻ livestream trên những group đó
- Tài khoản user trên Shopee App là tài khoản Shop
- Tuân thủ đầy đủ các điều khoản Shopee live
- Các sản phẩm quảng cáo Shopee live không thuộc các ngành hàng cấm
3. Kinh nghiệm bài bản chạy quảng cáo Shopee live
Bạn có thể tưởng tượng 1 buổi livestream giống như 1 show truyền hình trực tiếp, tất nhiên là không khó như vậy; nhưng có những kinh nghiệm mà bạn rất nên tham khảo và áp dụng để 1 buổi livestream của bạn trở nên thú vị, hút người xem và quan trọng nhất Bán Được Hàng.

Do đó, dưới đây là 4 lưu ý “nhỏ nhưng có võ” Onshop đã tập hợp được từ những chủ shop “có thâm niên” trong việc bán hàng Livestream, cùng xem nhé:
3.1 Lưu ý 1: Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị (trước thời gian livestream
Bạn nên chuẩn bị cẩn thận kịch bản, cũng như chuẩn bị trước vài câu giải đáp cho thắc mắc của khách hàng tại buổi live stream trên Shopee,… Vừa giúp cho buổi live của bạn trở nên tin cậy, vừa khiến cho khán giả tin vào mặt hàng bạn đang giới thiệu (vì dựa trên cách truyền đạt trôi chảy của bạn, người xem sẽ hình thành suy nghĩ rằng, bạn rất hiểu những gì bạn đang bán).
Ngoài ra, bạn cũng nên sắp xếp địa điểm livestream, ánh sáng và những thiết bị giúp đỡ hỗ trợ live sao cho đẹp mắt, gọn gàng và trông sáng sủa nhất. Điều này cũng giúp xây dựng tâm lý “an tâm khi mua hàng” của khách.
Onshop khuyên bạn nên dành ra ít nhất 1 tiếng, khoảng thời gian tối ưu nhất, trước khi diễn ra livestream để chuẩn bị.
3.2 Lưu ý 2: Chú ý thời gian live stream cho phép trên Shopee
Shopee không giới hạn thời gian livestream. Tuy nhiên, theo bật mí của 1 chủ shop trên Shopee, thời lượng tối ưu cho 1 buổi live nên từ 40-60 phút để có lượng tương tác tốt nhất từ người xem.
Chú ý: Bạn không nên livestream thời lượng quá ngắn; vì 1 là nó không đủ thể thu hút khán giả, và 2 là nếu như bạn nhiều lần livestream với thời lượng dưới 5 phút bạn sẽ có rủi ro bị khóa tính năng livestream trên Shopee.
3.3 Lưu ý 3: Thường xuyên kêu gọi khán giả mua hàng tương tác
Khi livestream, bạn nên thường hay xuyên kêu gọi khách hàng like, chia sẻ, bình luận. Hành động này giúp livestream của bạn nổi bật và thu hút nhiều người xem hơn.
Lưu ý: Trong quá trình livestream, bạn cũng nên gợi lại cho khách hàng về cách thức mua hàng trên livestream Shopee, mã giảm giá mà đối tượng mua hàng có thể dùng,… (với 1 tần suất hợp lý); để “nhắc khéo” họ mua hàng vì nhiều khách quá tập trung theo dõi livestream mà quên luôn việc mua sắm. Lúc đó thì công sức của bạn sẽ đổ sông đổ bể.
3.4. Lưu ý 4: Chào tạm biệt khi kết thúc livestream
Trước khi kết thúc live stream trên Shopee, bạn nên chào tạm biệt khách để thể hiện sự thân thiện và tôn trọng đối tượng mua hàng.
Và cũng đừng quên nhắc khách hàng vào xem cửa hàng, mua hàng, tiếp tục theo dõi shop để nhận nhiều các khuyến mãi cũng như các sản phẩm mới nhất,…
Vì điều này sẽ giúp bạn giữ chấn và tối đa giá trị vòng đời của một khách hàng, hay nói 1 cách đơn giản, là “thuyết phục” họ quay trở lại mua hàng của bạn nhiều lần hơn, giúp doanh thu tăng theo cấp số nhân.
4. Những lưu ý khi chạy quảng cáo Shopee live nên biết
Bên cạnh kinh nghiệm của những người đi trước, Onshop gửi bạn 9 lưu ý khác, để giúp bạn dễ dàng hơn trong việc làm quen và tối ưu hiệu quả của Quảng cáo Shopee Live nhé:
- Livestream Shopee live đúng thời gian đã thông báo với người xem để thể hiện uy tín cũng như bảo đảm lượt coi Livestream.
- Đảm bảo kỹ thuật: âm thanh rõ ràng, video không bị mất kết nối, màn hình đen,…
- Không dùng ảnh bìa chứa những nội dung nhạy cảm, hình ảnh mẫu livestream Shopee live cần phù hợp, chú ý ngôn từ.
- Nội dung livestream cần liên quan tới hoạt động bán hàng. Nếu vi phạm bạn sẽ bị dừng live stream trên Shopee ngay.
- Người sale mở livestream Shopee Live cần có tương tác với người mua.
- Không đòi hỏi khách để lại số điện thoại ở ý kiến. Nếu vi phạm bạn cũng sẽ bị tắt livestream ngay lập tức.
- Nội dung hàng hóa phải đúng thực tế. Người bán sẽ bị tắt live stream trên Shopee Live nếu như quảng cáo hoặc đăng bán hàng giả, hàng nhái, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc những mặt hàng trái phép.
- Live stream trên Shopee Live sẽ bị tắt nếu chưa có hàng hóa nào tại gian hàng sản phẩm. Bạn cần vào mục Thêm hàng hóa có sự liên quan, chọn các hàng hóa sẽ quảng cáo tại livestream để tiếp tục.
- Không giới thiệu cho trang website, kênh mua bán khác. Không hướng dẫn người mua tới các giao dịch ngoài Shopee. Nếu vi phạm điều khoản này bạn sẽ bị tắt livestream cùng lúc đó khóa quyền dùng tính năng live stream trên Shopee Live của cửa hàng.