CẢNH BÁO những CHIÊU TRÒ LỪA ĐẢO trong Google Ads

CẢNH BÁO những CHIÊU TRÒ LỪA ĐẢO trong Google Ads

Gần đây, những chiêu trò lừa đảo trong Google Ads ngày càng trở nên phổ biến hơn. Những mánh khoé lừa đảo ngày càng tinh vi hơn vì vậy người dùng cần phải cẩn thận hơn để không rơi vào bẫy của những tên lừa đảo. Với bài viết này, Onshop sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những thủ đoạn lừa đảo phổ biến trong quảng cáo Google hiện nay.

1. Những chiêu lừa đảo khách hàng bằng quảng cáo Google Adwords giá rẻ

Lợi dụng các quy định phức tạp của Google về việc triển khai quảng cáo và tư tưởng “ham rẻ” của một số doanh nghiệp, trên Internet đang xuất hiện hàng loạt các mánh khóe nhằm móc túi những chủ sở hữu website nhẹ dạ.

Google AdWords (quảng cáo theo từ khóa) đã trở thành xu hướng của marketing hiện đại vì doanh nghiệp sẽ chỉ trả tiền mỗi khi có người click vào quảng cáo và truy cập website của họ. Hiện nay ở Việt Nam, khá nhiều công ty tự xưng là đối tác quảng cáo của Google (Google AdWords Certified Partner) và mời chào các chủ website về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, chạy quảng cáo Google Adwords giá rẻ, thủ thuật giúp tối ưu hóa thứ hạng của site trên các công cụ tìm kiếm

Nhiều công ty tự nhận là đối tác của Google, hứa hẹn chủ sở hữu website có thể quảng cáo cho trang web của họ trên Google với giá rẻ.

Tuy nhiên, thông tin trên hệ thống Google cho thấy Việt Nam chỉ có 9 đơn vị được hãng tìm kiếm Mỹ chứng nhận là Đối tác quảng cáo. Chủ sở hữu website có thể kiểm tra bằng cách nhập từ khóa “Google Search Partner” để xem danh sách đối tác trên website Google, hoặc click vào biểu tượng Certified Partner ngay trên site của công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo. Nếu biểu tượng dẫn đến website Google với thông tin về công ty đó thì đó mới đúng là đối tác của Google.

lừa đảo trong google ads
Những mánh khoé lừa đảo trong Google Ads

Một chiêu lừa đảo trong Google Ads phổ biến khác là mua bán voucher lậu. Gần đây, một loạt website của doanh nghiệp trong nước không được phép quảng cáo thông qua hệ thống Adwords, thậm chí có site không hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google do dùng mã giảm giá lậu. Google thường triển khai chương trình khuyến mại bằng cách tặng voucher (giá trị 50-75 USD) cho các tài khoản (khách hàng) mới nhưng nghiêm cấm việc mua bán hoặc sử dụng mã khuyến mại cho nhiều tài khoản.

Dù vậy, nhiều kẻ đầu cơ đã tìm cách mở nhiều tài khoản Adwords để lấy voucher rồi đem bán lại hoặc để chạy quảng cáo cho khách hàng, khiến nhiều website bị đưa vào danh sách đen của Google, gây ảnh hưởng lớn đến tình hình kinh doanh trên mạng.

Nhiều người cả tin mua mã giảm giá quảng cáo Google đang bị bán tràn lan trên mạng và rơi vào tình trạng khóc dở mếu dở.

Theo ước tính của Nova Ads, một công ty chuyên về marketing online tại Việt Nam, hiện trên thị trường có khoảng 100 công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo Google thường xuyên lôi kéo khách hàng bằng các mức giá rẻ nhưng thực chất là sử dụng voucher lậu kiếm lời. Mỗi công ty này trung bình triển khai quảng cáo cho khoảng 20 doanh nghiệp, khiến số website có thể bị đưa vào “tầm ngắm” của Google lên tới hơn 2.000, có nguy cơ gây thiệt hại hàng trăm tỷ đồng cho doanh nghiệp.

Mánh khóe thứ ba mà hầu hết các doanh nghiệp gặp phải là các công ty cung cấp quảng cáo Google tự tạo báo cáo giả mạo số click và lượt hiển thị quảng cáo trên Google. “Hiện có rất ít công ty cung cấp báo cáo quảng cáo hàng ngày trực tiếp từ địa chỉ e-mail của Google cho khách hàng. Hầu hết họ đều tự tạo Báo cáo để chỉnh sửa, tăng số click so với con số thực khách hàng nhận được để đảm bảo đúng như mức giá rẻ cam kết ban đầu”, Ông Nguyễn Minh Quý, Giám đốc Nova Ads, nhận xét.

2. Những dấu hiệu lừa đảo trong quảng cáo Google

Dưới đây là vài cách phát hiện lừa đảo dịch vụ quảng cáo Google:

  • Quảng cáo khoanh vùng địa lý nơi khách hàng làm việc, sinh sống: Đây là hình thức hạn chế tầm hiển thị của quảng cáo. Ví dụ bạn kinh doanh mặt hàng “bán ô tô” với cơ sở chính là ở Hà Nội và muốn quảng cáo thêm 1 số tỉnh lân cận nữa. Nhà quảng cáo sẽ cho quảng cáo của bạn chỉ hiển thị trong bán kính xung quanh khu vực Hà Nội, như thế họ hạn chế được rất nhiều Click, giảm thiểu khách hàng tiềm năng của khách hàng.
  • Quảng cáo kiểu khung thời gian: Nhà quảng cáo chỉ cho quảng cáo của bạn hiển thị theo thời gian nhất định, không liên tục. Ví dụ quảng cáo của bạn chỉ hiển thị 30 phút, dừng 30 phút, hoặc có tất cả các từ khóa không hiển thị cùng lúc, trong khi lới quảng cáo câu khách luôn là hiển thị toàn thời gian trong ngày.
  • Đưa ra báo cáo giả: đây cũng là một trong những hình thức lòe khách hàng, các công ty không cho phép khách hàng được nhận những báo cáo trực tiếp từ phía Google gửi mà họ tự tải về, chỉnh sửa số liệu sao cho có lợi nhât với họ rồi gửi cho khách hàng.
dấu hiệu lừa đảo trong google ads
Dấu hiệu lừa đảo trong Google Ads

3. Giải pháp của để ngăn chặn quảng cáo Google lừa đảo

3.1 Cải thiện công tác chống quảng cáo lừa đảo

Khi phát hiện các danh mục quảng cáo dễ bị lạm dụng, Google sẽ ưu tiên các tài nguyên của mình nhằm ngăn các tác nhân xấu lợi dụng người dùng.

Một trong những thủ thuật lừa đảo phổ biến trên nền tảng là tấn công phishing – giả mạo câu dẫn để đánh cắp thông tin cá nhân người dùng. Điển hình vào năm 2019, Google đã phát hiện những quảng cáo giả mạo trang web gia hạn hộ chiếu, khiến người dùng cung cấp thông tin nhạy cảm như số an sinh xã hội hoặc số thẻ tín dụng của họ.

google ngăn chặn lừa đảo trong google ads
Google tìm cáchngăn chặn lừa đảo trong Google Ads

Ngoài ra, quảng cáo trick-to-click (lừa đảo qua nhấp chuột) cũng là mối quan tâm lớn của Google. Các quảng cáo này được thường được thiết kế giống như cảnh báo của máy tính hoặc điện thoại để lừa mọi người tương tác với một cú click (Ví dụ: “Nhấp vào đây”).

3.2 Theo dõi các nhà quảng cáo lừa đảo để phát hiện và xóa quảng cáo nhanh chóng

Năm 2019, Google đã tập hợp một nhóm nội bộ để theo dõi động thái của các nhà quảng cáo lừa đảo. Biện pháp này cho phép Google nắm bắt các hành vi lạm dụng nhanh chóng và hiệu quả hơn. Kết quả là Google đã ngăn chặn được 21 triệu quảng cáo giả mạo và 19 triệu quảng cáo trick-to-click vào năm 2019 – gấp đôi so với năm trước.

Điều chỉnh chính sách và công nghệ trong thời gian thực

Hiện nay, có một số ngành công nghiệp dễ bị tấn công bởi hành vi độc hại. Ví dụ, khi số người sử dụng dịch vụ tài chính online ngày càng tăng cao, các quảng cáo cho vay cá nhân với các điều khoản sai lệch cũng tăng lên đáng kể. Để chống lại điều này, Google đã mở rộng chính sách của mình, chỉ cho phép chạy quảng cáo liên quan đến khoản vay nếu nhà quảng cáo nêu rõ tất cả các khoản phí, rủi ro và lợi ích trên trang web hoặc ứng dụng của họ để người dùng có thể đưa ra quyết định sáng suốt. Nhờ chính sách này, nền tảng đã loại bỏ 9,6 triệu loại quảng cáo xấu trong năm 2019, gấp đôi số lượng so với năm 2018.

Trong tương lai

Duy trì niềm tin vào hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số là ưu tiên hàng đầu của Google. Và trong cuộc khủng hoảng sức khỏe toàn cầu hiện nay, Google sẽ tiếp tục bảo vệ người dùng, nhà quảng cáo và nhà xuất bản khỏi các diễn viên xấu trên các nền tảng quảng cáo của mình.

Trên đây, là thông tin về những chiêu thức lừa đảo trong Google Ads. Cùng đón đọc các bài viết tiếp theo về Google Ads trên Blog Onshop nhé!

Xem thêm: 

Share