Kinh nghiệm kinh doanh online hiệu quả trên Instagram

Kinh nghiệm kinh doanh online hiệu quả trên Instagram

Instagram là một mảnh đất màu mỡ cho những ai kinh doanh online. Nhưng không phải cứ đăng ảnh lên Instagram là có người mua. Làm thế nào để thu hút khách hàng và tăng đơn hàng trên Instagram. Bài viết dưới đây, Onshop sẽ chỉ ra những điều bạn cần phải làm nếu muốn kinh doanh hiệu quả trên Instagram.

1.Tối ưu Profile trên Instagram shop online (doanh nghiệp) 

Profile Instagram (lý lịch) là thông tin về tài khoản của bạn trên Instagram. Profile của bạn bao gồm tên thật, tên tài khoản, ảnh đại diện và thư viện ảnh của bạn.

Theo nghiên cứu hành vi người dùng 2019, Instagram đang dần thay thế Google khi tìm hiểu cửa hàng hay doanh nghiệp bạn. Thói quen sử dụng Instagram để mua sắm online khiến bạn càng phải đầu tư để tạo ra cũng như đăng tải những hình ảnh đẹp mắt để thu hút khách hàng ngay từ lần ghé thăm đầu tiên .

Một profile chuẩn trên Instagram bao gồm:

  • Ảnh profile (ảnh đại diện): Hãy chọn 1 hình ảnh mà có tên logo hoặc tên shop (thương hiệu) của bạn để thu hút và gây ấn tượng với khách hàng
  • Bắt buộc phải có Bio (dòng mô tả về bạn): dòng mô tả có vai trò vô cùng quan trọng vì nó giúp khách hàng biết bạn đang bán sản phẩm gì hay hoạt động như nào. Vì vậy, hãy tóm tắt những gì quan trọng như bạn kinh doanh gì, thời gian mở cửa, số điện thoại lên trên bio.
  • Liên kết đến đường link website của bạn: Sẽ thật tốt nếu bạn có một website và để đường link đó lên phần giới thiệu đầu trang. Vì nó sẽ giúp bạn có được lượt traffic (truy câp) tự nhiên đến website và tăng cơ hội chuyển đổi đơn hàng và bán thêm được nhiều sản phẩm hơn.

Ví dụ: Love Crochet là một ví dụ điển hình cho profile chuẩn trên Instagram

Profile của Love Crochet bao gồm hình ảnh và nội dung đẹp mắt, đầy tính thẩm mỹ, một bio đầy bắt mắt và ảnh đại diện trên Instagram là logo nhãn hàng của họ

how to sell on instagram
Love Crochet là một trang instagram có profile chuẩn và đẹp mắt

Instagram profile là nơi đầu tiên mà khách hàng có thể nhìn thấy và đánh giá về sản phẩm và shop của bạn, vì vậy hãy làm nó ấn tượng và tỉ mỉ nhất có thể. Vì nếu khách hàng ấn tượng về sản phẩm, hình ảnh được chăm chút của bạn, thì dù họ có là những người vô tình biết đến thương hiệu của bạn cũng sẽ trở thành một khách hàng trung thành của bạn.

2. Sử dụng quảng cáo Instagram để tiếp cận khách hàng mục tiêu

2.1 Quảng cáo bài đăng trên Instagram

Với sự thay đổi trong thuật toán của Instagram và ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh mở rộng kênh bán hàng trên đó, vì vậy bạn cần làm điều gì thực sự đem lại hiệu quả. Và hiệu quả nhất ngay lúc này, không gì khác là sử dụng quảng cáo Instagram, đây là một chiến lược thực sự quan trọng nếu bạn muốn mở rộng và tiếp cận khách hàng trên Instagram.

Xem chạy quảng cáo Instagram tại đây

Có một cách đơn giản hơn dành cho những người k thích dài dòng. Bạn chỉ cần chọn bài đăng rồi ấn nút “Promote” (Quảng cáo). 

Lưu ý: Chỉ có tài khoản Instagram doanh nghiệp mới chạy được quảng cáo 

Xem hướng dẫn lập tài khoản Instagram doanh nghiệp (business) tại đây

Những cách tăng follow trên Instagram

Ngay lập tức, Instagram sẽ tự động phân phối quảng cáo đến những đối tượng phù hợp với bài đăng của bạn. Bạn cũng có thể tự tạo tập khách hàng riêng của mình để quảng cáo tiếp cận đến những khách hàng đó bằng việc chọn mục sở thích, độ tuổi, giới tính trên Instagram.

Nếu mới bắt đầu chạy quảng cáo, bạn nên chạy quảng cáo với ngân sách nhỏ trong một vài đầu tiên để thử nghiệm. Nên nhớ rằng, quảng cáo của bạn sẽ mất một thời gian để cho máy học (thời gian quảng cáo tìm tệp khách hàng và học cách phân phối chúng) vì vậy đừng lo nếu kết quả 1 vài ngày đầu chưa như ý, hãy tiếp tục quảng cáo thêm bài đăng và thử nghiệm nhiều tệp khách hàng để tìm được ra tệp khách hàng phù hợp nhất với mình.

2.2 Quảng cáo trên Instagram Strories

  • Tạo chiến dịch Instagram Stories Ads thì tại thiết lập Placements khi tạo quảng cáo, hãy bỏ tick các vị trí khác và chỉ chọn vị trí Stories của Instagram.

Nếu bạn đã có ý định chạy Stories Ads thì mình khuyên chạy trên cả Facebook và Instagram.

Instagram được thiết kế khiến người dùng bị kích thích xem Stories hơn, và có độ tương tác với Stories tốt hơn Facebook tính đến thời điểm hiện tại.

huong-dan-quang-cao-story-facebook-instagram-3

Thời lượng hiển thị của một tin quảng cáo Stories Ads

Tương tự như khi đăng Stories thông thường, quảng cáo Stories có quy định thời lượng hiển thị như sau, bạn cần nắm rõ để chuẩn bị content cho phù hợp:

  • Video: Tối đa 15 giây
  • Hình ảnh: 5 giây
  • Carousel (quảng cáo cuộn dạng album): Tối đa 50 giây, tương ứng với tối đa 10 images.

Như vậy, chìa khóa cốt lõi để thành công trong quảng cáo Stories đó là chuẩn bị nội dung (Hình ảnh/video) thật tốt, bắt mắt và thu hút ngay từ 3 giây đầu tiên.

Nếu không, quảng cáo của bạn sẽ bị skip qua nhanh chóng chỉ với 1 cú vuốt!

Ngoài ra, khung hình quảng cáo của bạn nên là dạng Vertical (khung dọc), tức là hiển thị khớp với màn hình mobile. Vì tính năng Stories chỉ có ở mobile.

Quảng cáo sẽ hiển thị đẹp như thế này với khung Vertical

3. Gắn link sản phẩm lên Instagram stories 

Instagam Stories có hơn 500 triệu người sử dụng mỗi ngày. Vì vậy, đây là một “mỏ vàng” không thể bỏ qua cho những ai kinh doanh online để tiếp cận khách hàng và bán sản phẩm.

Bạn nên thêm 1 link dẫn về website trong stories để kéo thêm lưu lượng truy cập cho website. Instagram sẽ cung cấp cho bạn số liệu về tất cả những tương tác của khách hàng với stories của bạn như là nút chia sẻ lại stories hay phản hồi stories. Càng nhiều người tương tác với stories của bạn, thì những bài (post) bạn đăng tải trên Insta về sau sẽ luôn xuất hiện trên đầu bản tin của họ. Dưới đây là các bước chèn link vào website cực kì đơn giản!

Lưu ý: Chỉ có những tài khoản Instagram từ 10,000 người theo dõi trở lên mới có thể gắn được link liên kết

3.1 Khởi tạo Story trên Instagram của bạn

Bạn với thể chụp một bức ảnh hoặc trực tiếp quay 1 đoạn clip bằng ứng dụng Instagram Stories hoặc kéo trong khoảng dưới lên trên màn hình Story để import bất cứ hình ảnh nào được quay, chụp trong vòng 24h trong khoảng camera roll của mình.

3.2 Chèn Link URL

Để chèn link, click vào icon chuỗi link ở góc trên cùng bên phải story của bạn.

Biểu trưng link liên kết xuất hiện ngoài cùng bên góc trái

Biểu trưng chuỗi con đường link xuất hiện ở góc trên cùng Story để chèn link URL.

một cửa sổ mới sẽ xuất hiện trên màn hình, cho phép bạn nhập đường link nguồn. Điền hoàn chỉnh địa chỉ URL vào và click vào dấu tick màu xanh (trên Android) hoặc “Done” (trên iOS) để lưu các con phố link.

Bạn nhập link liên kết vào phần URL

Trang URL sẽ cho phép bạn nhập đường link trong khoảng bất cứ trang web nào bạn muốn.

khoa học Nhận định của Instagram Story hiện giờ ko theo dõi được các lượt click vào URL, thành ra để đo lường traffic và tỉ lệ chuyển đổi, bạn sẽ cần sử dụng một tuyến phố link theo dõi riêng. Lời khuyên cho bạn là hãy tiêu dùng một con đường link rút gọn như là bit,ly hoặc là rebrand.ly để tạo 1 URL rút gọn giúp bạn theo dõi những số liệu.

3.3 Tiếp diễn chỉnh sửa Story của bạn

Chèn thêm bất cứ content nào có thể như là text, stickers, và đổi thay filter cho Story của bạn, sau chậm triển khai upload nó lên như thường ngày bạn vẫn khiến sở hữu các đoạn Story khác.

Mình khuyên bạn tâm thành là nên thêm vào Story 1 đoạn text kêu gọi hành động (CTA) để người xem tróc nã cập vào tuyến đường link. các CTA bình thường sở hữu thể là “Kéo lên để xem cụ thể hơn nhé” hoặc là “Nhấn vào “See more” để thăm website của chúng mình” .

Cách Followers của bạn xem Story chèn link

Lúc một người trên Instagram xem 1 trong những post story của bạn với chèn link, họ sẽ thấy chọn lựa “See More” (Xem thêm) ở cuối màn hình.

Nút “See More” (Xem thêm) ở cuối màn hình

Người xem sẽ thấy tuyển lựa “See More” ở cuối màn hình story khi 1 trục đường link được chèn vào.

Dù dấu nói “See More” được hiển thị rõ ràng, thì vẫn có nhiều người xem không để ý nó nếu họ chẳng may lướt qua. Các người ít tiêu dùng Instagram với thể sẽ ko chú ý tìm kiếm nó, chậm triển khai là lí do tại sao cần phải thêm các lời kêu gọi hành đông như đã nêu ở trên.

4. Xây dựng quan hệ hợp tác với các Instagram Influencers

Influencer hay còn gọi là “người gây ảnh hưởng”,  bất kỳ người dùng Online nào đều có khả năng trở thành người có sức tác động đến những đối tượng hoặc thị trường nhất định. Tùy vào hoạt động, tiếng nói, lĩnh vực mà họ đang ở trong, hoặc mục đích dùng mạng xã hội… mà sẽ có những mức độ ảnh hưởng rộng hẹp khác nhau. Họ có thể là doanh nhân, ca sĩ, blogger, người kể chuyện hài…

Khách hàng ngày càng thông minh hơn, họ không tin vào những bài đăng quảng cáo về sản phẩm thông thường, họ tin vào nhận xét của người khác về sản phẩm hơn.Bạn nên cộng tác với các influencer trên Instagram  có sở thích hoặc hoạt động có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cũng cần đảm bảo rằng vị trí của họ liên quan chặt chẽ đến sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc ngành nghề kinh doanh trên Instagram.

Khi làm influencer marketing trên Instagram, nhiều người hay mắc sai lầm là chỉ dựa trên mức độ phổ biến hoặc số follower của các influencer. Tuy nhiên, sẽ ra sao nếu bạn bán dụng cụ thể thao và influencer của bạn lại là đầu bếp nổi tiếng? Bạn thấy rõ ràng là mặc dù vị đầu bếp đó được nhiều người biết đến, nhưng không có sự liên quan nào giữa những follower của họ và đối tượng cách hàng mục tiêu của bạn.

Ngoài ra, việc chọn influencer chỉ với tiêu chí có nhiều người theo dõi đôi khi chưa phải là điều nên làm. Bạn cũng cần đánh giá mức độ ảnh hưởng của họ đối với những người theo dõi họ. 1,000 follower thực sự sẽ hơn là 10,000 tài khoản follower giả mạo hoặc không quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn cho lắm.

Ví dụ: Người phụ trách của Instagram là Jacob True có khoảng 14.000 người theo dõi. Tuy nhiên, mỗi bài viết của ông chỉ có khoảng 2.000 lượt thích và nhận xét (trung bình). Điều này cho thấy mức ảnh hưởng của ông đối với những người theo dõi của mình là không cao.

Nên xem xét kĩ trước khi chọn Influencer

Bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả làm influencer marketing trên Instagram, từ lượt xem story, tương tác, hiển thị và phạm vi tiếp cận.

Share

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of