Hướng dẫn cách LẬP KẾ HOẠCH kinh doanh Online HIỆU QUẢ

Hướng dẫn cách LẬP KẾ HOẠCH kinh doanh Online HIỆU QUẢ

Muốn thành công việc gì đó, bạn cần phải bỏ rất nhiều thời gian để nghiên cứu cách làm và làm mọi thứ theo trình tự. Kinh doanh online cũng vậy, muốn đột phá doanh thu, bạn cần phải lập kế hoạch kinh doanh online hiệu quả của riêng mình. Nếu bạn vẫn chưa lập được kế hoạch kinh online, đừng lo vì Onshop sẽ giúp bạn giải quyết bài toán này một cách dễ dàng nhất!

1. Lập kế hoạch nghiên cứu thị trường kinh doanh online

Đây chính là bước đầu tiên và cũng là bước quan trọng nhất mà bạn cần phải thực hiện một cách kỹ lưỡng, cẩn thận khi bắt đầu bắt tay vào lập kế hoạch & thực hiện bán hàng online. Bằng mọi cách, bạn hãy tổ chức thu thập tất cả các dữ liệu, các thông tin liên quan đến thị trường mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn tham gia kinh doanh.

Khi thu thập dữ liệu, bạn cần chú ý những thông tin sau:

  • Mô hìnhtính năng của thị trường trong cả ngắn hạn và dài hạn?
  • Phân tích phân khúc thị trường để lựa chọn được thị trường mục tiêu của bạn? Nhu cầu mua hàng trong thị trường mục tiêu mà bạn đã lựa chọn? Thị trường ngách trong thị trường mục tiêu là những thị trường nào và bạn có cơ hội thành công với thị trường ngách đó không?
  • Nghiên cứu đối thủ cạnh tranhsản phẩm của đối thủ cạnh tranh đang hoạt động cùng phân khúc với bạn?
  • Thực trạng của thị trường mục tiêudoanh số thực tế mà thị trường này đang đạt được?
  • Các nguồn cung ứng và các đối tác là các đơn vị sản xuất hay dịch vụ mà bạn cần dựa vào?
lập kế hoạch kinh doanh online hiệu quả
Nghiên cứu thị trường là bước vô cùng quan trọng trong việc lên kế hoạch kinh doanh online

Tiếp đó, hãy phân tích nguồn lực bên trong bạn đang có (nguồn vốn, kinh nghiệm, kĩ năng, nhân lực). Và đó là điểm mạnh hay điểm yếu của bạn với những thông tin thị trường mà bạn đang có.

Ngoài ra, khi kinh doanh online bạn cần có kiến thức về Social media marketing (Truyên thông trên mạng xã hội), Digital marketing (truyền thông kỹ thuật số), quản trị Website bán hàng, các gian hàng trực tuyến…. Nếu chưa có hãy tự tìm hiểu trực tuyến hoặc tìm đến các khóa học online hoặc offline hoặc tuyển nhân sự chuyên về những lĩnh vực đó.

Một cách hiệu quả nhất nếu bạn có đủ thời gian, hãy tìm tới một công ty, cửa hàng mà bạn định kinh doanh giống như họ để học hỏi, trau dồi kinh nghiệm thực tế trước khi bắt đầu tự mình làm. Đành rằng sự khác nhau giữa người “đi làm thuê” và “khi ra làm chủ” sẽ là khác nhau nhưng đó là khoảng thời gian quý báu để bạn có đủ kiến thức và kinh nghiệm.

2. Lập kế hoạch nghiên cứu sản phẩm kinh doanh online

Bạn phải trả lời được những câu hỏi sau về sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp:

  • Mô tả cụ thể và chi tiết sản phẩm/ dịch vụ của bạn?
  • Lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của bạn là gì?
  • Sản phẩm của bạn liên kết với thị trường như thế nào và bằng cách nào?
Lập kế hoạch kinh doanh online
Nghiên cứu sản phẩm trong kinh doanh online

3. Lập kế hoạch nghiên cứu đối thủ kinh doanh online

Bạn phải trả lời được những câu hỏi sau về sản phẩm hay dịch vụ mà đối thủ của bạn đang cung cấp để từ đó đưa ra những biện pháp ứng phó phù hợp:

  • Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp so với các đối thủ là gì?
  • Với những lợi thế của bạn, điều gì khiến bạn đặc biệt hơn đối thủ?
  • Tại sao khách hàng nên chọn bạn mà không phải là đối thủ của bạn?

4. Xác định mục tiêu, định vị thương hiệu

Hãy trả lời cho những câu hỏi sau: Mục tiêu của việc kinh doanh này về mặt thời gian (ngắn hạn hay dài hạn), tiền bạc và kinh nghiệm? Làm thế nào để đo lường mức độ thành công của việc kinh doanh đó

Ví dụ: như tổng doanh thu, lợi nhuận ròng, bao nhiêu nhân công, bao nhiêu thị phần, hiệu quả của các kênh truyền thông online). Sau bao lâu thì có thể đo lường mức độ thành công đó (1 năm, 2 năm hay 5 năm)?

Xác định mục tiêu và định vị thương hiệu khi lập kế hoạch kinh doanh
Xác định mục tiêu và định vị thương hiệu khi lập kế hoạch kinh doanh online

Mục tiêu phải đạt đủ các tiêu chí SMART (thông minh) – trong đó S là Specific (Cụ thể), M là Measurable (có thể đo lường được), A là Achievable (Có thể đạt được), R là Realistic (Thực tế) và T là Timely (thời hạn).

Tuy nhiên, hãy nhớ đừng quá lạc quan. Trong thực tế, hãy trở nên cực kỳ bảo thủ khi dự đoán về nhu cầu vốn, thời gian, doanh thu và lợi nhuận. Chỉ có vài bản kế hoạch kinh doanh online mẫu là dự đoán chính xác lượng tiền và thời gian cần thiết thôi.

Từ những thông tin đã thu thập được, bạn hãy tiến hành xác định giá, vị trí của sản phẩm/ dịch vụ của bạn và lên phương án xây dựng thương hiệu của bạn.

5. Xác định kênh bán và kế hoạch Marketing online

Xác định kênh bán

Có nhiều kênh bán hàng như lập Website, bán hàng trên các mạng xã hội như GoogleFacebook, Instagram… mà tùy vào ngân sách, những nghiên cứu của bạn mà lựa chọn cho phù hợp. Tuy nhiên, đa dạng hóa kênh bán hàng là cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn.

Kế hoạch Marketing online

Làm sao để lôi kéo khách hàng và giữ khách hàng khi đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn? Làm thế nào để khách hàng biết sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp? Chiến lược marketing nào là tốt nhất để làm điều đó? Ba nguyên tắc cơ bản trước khi lập một kế hoạch marketing là: Segment (phân loại khách hàng), Target (chọn khách hàng mục tiêu), Position (Định vị thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng). Khách hàng phải là điểm xuất phát, đồng thời là điểm chốt cuối cùng của mọi hoạt động marketing.

Đối với kinh doanh online, marketing sẽ là digital marketing. Cần tận dụng các kênh quảng cáo online như Google Adwords, Remarketing Facebook Ads.  Bạn cũng có thể xem xét Video marketing, Content marketing, tăng tương tác tự nhiên trên Facebook hay sử dụng người nổi tiếng đại diện hình ảnh…

6. Phân bổ ngân sách

Bất kỳ một kế hoạch bán hàng nào cũng cần phải được xây dựng và phân bổ ngân sách sao cho phù hợp. Bạn cần phải xác định rõ bước này để tránh tình trạng ngân sách bị đội lên cao, vượt quá khả năng cho phép. Đây chính là điều tối kị của người làm marketing cũng như của bất kỳ doanh nghiệp nào.

phân bổ ngân sách
Cần phải phân bổ ngân sách hợp lý khi lập kế hoạch kinh doanh online

Kiểm soát tốt chi phí và ngân sách luôn là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ chiến dịch bán hàng nào.

7.  Theo dõi và điều chỉnh

Đây là bước bạn phải tiến hành kiểm tra và đánh giá chiến dịch marketing, bằng cách trả lời các câu hỏi sau:

  • Khách hànghài lòng với sản phẩm/ dịch vụ của bạn cũng như với chiến dịch marketing bạn triển khai?
  • Doanh số bán hàng? Lượng truy cập vào website? Tỉ lệ chuyển đổi giao dịch thành công? Lượng khách hàng tiềm năng?
  • Phương pháp nào mang lại hiệu quả marketing cao? Phương pháp nào không có hiệu quả hoặc hiệu quả ít?
  • Lợi nhuận thu được qua chiến dịch marketing?

Bước lập kế hoạch và thực hiện marketing online không khó nếu bạn nắm được bản chất cũng như các cách thức và các bước thực hiện chúng.

8. Lên kế hoạch tạo lập Website

Website là một kênh bán hàng giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng , tạo niềm tin và thể hiện sự uy tín của doanh nghiệp, sản phẩm của bạn với khách hàng. Bạn có thể dễ dàng nhận thấy, những thương hiệu kinh doanh online hiệu quả đều có riêng cho mình một Website để khách hàng có trải nghiệm mua sắm dễ dàng và tiện lợi hơn

Hơn nữa, Website là một kênh mang đến lợi nhuận khổng lồ cho bạn vì với giao diện đẹp, chuẩn tâm lý người dùng, đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm vì vậy kích thích khách hàng mua sắm hơn. Nếu bạn muốn kinh doanh online ổn định và thu được nhiều lợi nhuận thì đừng bỏ qua kênh bán hàng đầy tiềm năng này nhé

Dùng thử  Website miễn phí tại đây

Trên đây, Onshop đã cung cấp cho bạn những kiến thức về lập kế hoạch kinh doanh online hiệu quả

Hi vọng, bài viết này sẽ giúp các bạn lập kế hoạch kinh doanh online hiệu quả, rõ ràng. Cùng đón đọc các bài viết tiếp của Blog Onshop về Kinh doanh Online nhé!

Xem thêm:

Share