Nội dung Evergreen hay Evergreen content có lẽ sẽ lạ lẫm với nhiều người. Nhưng nếu bạn làm kinh doanh online hay là người viết nội dung chuyên nghiệp, chắc chắn bạn phải biết khái niệm. Evergreen content là một trong những chiến lược marketing online bền vững nhất giúp bạn vừa tăng uy tín thương hiệu vừa tăng chuyển đổi đơn hàng. Hãy cùng Onshop tìm hiểu khái niệm này nhé!
EverGreen Content là gì?
EverGreen Content là những bài viết bền vững, thường xanh. Tuy nhiên, chúng ta cần phân biệt rõ ràng tính bền vững ở trường hợp này. Sự bền vững mà EverGreen Content hướng đến không phải thời gian nó tồn tại trên một Facebook hay Internet. Ở đây, tính lâu dài chính là sức sống, giá trị của một bài viết đối với người dùng trong tương lai.
5 sai lầm ai cũng mắc phải trong Content marketing
4 cập nhật mới nhất của Facebook năm 2020 mà bạn không thể bỏ qua
Tăng hiệu quả kinh doanh online nhờ xây dựng Website vệ tinh
Tiêu chí quan trọng tạo nên một nội dung thường xanh là gì?
Khi nảy sinh EverGreen Content Ideas, bạn có muốn bắt đầu ngay? Tất nhiên là có. Tuy nhiên, hãy dừng lại để xem những tiêu chí làm nên những nội dung tuyệt vời đó nhé.
Chất lượng
Giá trị được tạo ra từ chất lượng. Đây chính là tiêu chí quan trọng nhất, bắt buộc cần phải có của một nội dung thường xanh. Hãy luôn nhớ rằng, EverGreen Content là những thứ thú vị, có giá trị và có ích cho người đọc.
Nội dung Evergreen là những nội dung chất lượng
Có thể chia sẻ rộng rãi
Những nội dung chất lượng, được đầu tư sẽ mang lại giá trị cho đông đảo mọi người. Đây cũng là một tiêu chí cần có của nội dung EverGreen. Hãy cố gắng tối ưu bài viết của mình, khiến nó trở nên cần thiết và có ích với nhiều người nhất nhé.
Nội dung xanh là những nội dung bất tử.
EverGreen Content không lỗi thời
Từ thường xanh ở đây được xem là đồng nghĩa với không lỗi thời, có giá trị mãi mãi. Tất cả những công cụ Marketing dù mạnh đến đâu đều sẽ thay đổi sau một thời gian. Nhưng nội dung EverGreen thì khác. Chúng chỉ trở nên thực sự mạnh mẽ sau khi được đăng lên Facebook một thời gian.
Có tính thu hút
Một bài viết giá trị sẽ thu hút người đọc ngay từ tiêu đề, Từ đó, khiến người đọc “phải lòng” và nhanh chóng click vào bài viết của bạn. Nó sẽ giúp những người nhìn thấy bị hấp dẫn, giúp bạn dễ dàng chuyển đổi đơn hàng.
Các loại nội dung Evergreen giúp tăng chuyển đổi đơn hàng trên Facebook
Sử dụng những đánh giá (feedback) của khách hàng
Năm 2011, Google đã tiến hành khảo sát về trung bình số nguồn tham khảo của một người trước khi họ quyết định mua hàng. Kết quả cho thấy trung bình 1 người phải tham khảo 10,4 nguồn thông tin về chất lượng sản phẩm trước khi họ mua hàng (những nguồn này bao gồm ý kiếm của người thân, bạn bè và tự tìm hiểu những đánh giá của những người đã sử dụng sản phẩm trên mạng xã hội)
Điều này cho thấy tầm quan trọng của những đánh giá, bình luận của khách hàng về sản phẩm được đăng lên trên các kênh bán hàng của bạn như Facebook, Instagram hay Website
Một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng tỉ lệ chuyển đổi tăng lên 64% khi những đánh giá sản phẩm của khách hàng (feedback) được đăng lên (ví dụ như trên Fanpage Facebook, bạn có thể khuyến khích khách hàng để lại bình luận ở đầu trang để tăng uy tín cho thương hiệu cũng như tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng)
Một cách cực kì đơn giản mà bạn có thể áp dụng ngay để thực hiện kế hoạch marketing “evergeen’ của mình, đó là: tạo ra những quảng cáo Facebook với nội dung về những bình luận từ khách hàng (lưu ý: những bình luận càng chân thực, càng mô tả rõ sản phẩm và lợi ích của sản phẩm thì càng tốt)
Những quảng cáo và những bài đăng về nội dung này sẽ khiến cho quảng cáo thêm tin cậy về chất lượng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Những bài viết về tính năng và lợi ích
Ngày nay, khách hàng trở nên thông minh hơn rất nhiều lần vì họ có thể tìm kiếm thông tin về tính năng cũng như giá thành sản phẩm trước quyết định mua hàng. Khảo sát cho thấy, tỉ lệ khách hàng mua sắm online đã tăng mạnh trong những năm trở lại, tăng lên 78% so với việc mua sắm tại cửa hàng.
Các loại nội dung về thành tựu đạt được giúp bạn tăng uy tín trong mắt khách hàng
Vì vậy, để giữ chân khách hàng khi mua sắm online, sản phẩm của bạn phải có những tính năng, công dụng thu hút được khách hàng. Đừng quá nói nhiều công nghệ hoặc những thứ liên quan đến kĩ thuật vì nó sẽ khiến cho khách hàng cảm thấy nhàm chán. Thay vào đó hãy đưa ra cho khách hàng những thông tin mà giải quyết triệt để được vấn đề của họ cũng như mục đích cuối cùng khi sử dụng sản phẩm của khách hàng.
Lưu ý: Nếu bạn chỉ đề cập về những tính năng sản phẩm trong content sản phẩm, nó thực sự sẽ rất khô khan và khó thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Vì vậy, bạn nên thêm những con số thực tế như bao nhiêu người đã thành công và tăng doanh thu khi sử dụng phương pháp này, để khách hàng có thể dễ hiểu và cảm nhận hơn.
Những nội dung liên quan đến thành tích và sự công nhận
Ai cũng đều thích được nhận quà hay giải thưởng cho một việc mà mình đã làm tốt. Thêm nữa, chúng ta đều muốn chia sẽ những thành tựu, kết quả của mình đã đạt được vói tất cả mọi người. Về khía cạnh kinh doanh, việc chia sẻ về những thành tựu bạn đã đạt được với khách hàng cũng là một cách tuyệt vời để tăng uy tín thương hiệu và chuyển đổi đơn hàng.
Những nội dung hướng dẫn khách hàng
Thay vì chỉ liên tục đăng những nội dung về sản phẩm, nội dung bán hàng, (những nội dung tương tác một chiều, nhiều lúc đăng lên chả có tương tác) thì bạn có thể làm những nội dụng theo dạng hướng dẫn khách hàng từng bước (như hướng dẫn sử dụng sản phẩm).
Những nội dung này không chỉ giúp khách hàng giải quyết được vấn đề, khó khăn đang gặp phải mà còn khiến khách hàng cảm thấy họ có giá trị và được quan tâm khi mua sản phẩm của bạn
