Những CẬP NHẬT FACEBOOK THÁNG 9/2020 bạn không thể bỏ lỡ

Những CẬP NHẬT FACEBOOK THÁNG 9/2020 bạn không thể bỏ lỡ

Mạng xã hội lớn nhất thế giới Facebook luôn có những cập nhật mới qua từng tháng. Nhìn chung, việc cập nhật Facebook tháng 9 có rất nhiều thay đổi đáng kể. Nếu bạn đang là một người kinh doanh online hay là một marketer, chắc chắn đây là những thông tin bạn không thể bỏ qua. Vậy trong tháng 9 này, Facebook có những cập nhật gì mới? Cùng tìm hiểu với Onshop nhé!

1. Giới hạn quảng cáo mới trên mỗi trang

cập nhật facebook tháng 9
Tổng hợp các thay đổi của Facebook đến cuối tháng 9/2020

Facebook đã thông báo gần một năm trước rằng họ sẽ áp dụng giới hạn quảng cáo trên mỗi Trang riêng lẻ, hạn chế số lượng chiến dịch mà mỗi trang có thể chạy.

Bằng cách hạn chế số lượng, Facebook cho rằng: Điều này sẽ giúp các nhà quảng cáo giảm chi phí và tăng hiệu suất vì Facebook đang tiến hành thử nghiệm các tuỳ chọn cá nhân hoá và tính năng máy học vậy nên việc có nhiều chiến dịch và quảng cáo là điểu không cần thiết nữa

Giờ đây, chúng tôi có thêm thông tin về các giới hạn quảng cáo sẽ triển khai từ tháng 2 đến các tháng mùa hè năm 2021.

Năm ngoái người ta dự đoán ​​rằng chỉ các tập đoàn, công ty lớn chạy hơn 100.000 USD (~2 tỷ 3 VND) quảng cáo mỗi tháng mới bị ảnh hưởng, nhưng rõ ràng điều này không hoàn toàn đúng.

Dưới đây sẽ là các giới hạn quảng cáo mới xác định số lượng quảng cáo có thể hoạt động tại một thời điểm:

  • 250 quảng cáo trên mỗi Trang cho các Trang vừa và nhỏ: Đây là những trang có chi tiêu quảng cáo dưới 100.000 USD trong tháng chi tiêu cao nhất của họ trong vòng mười hai tháng vừa qua
  • 1.000 quảng cáo trên mỗi Trang cho các Trang vừa và lớn: Đây là những trang có chi phí quảng cáo dao động từ 100.000 USD đến 1 triệu USD trong tháng họ chi tiêu nhiều nhất trong vòng mười hai tháng vừa qua
  • 5.000 quảng cáo trên mỗi Trang cho các trang lớn hơn: Đây là những trang có chi phí quảng cáo từ 1 triệu USD đến 10 triệu USD trong tháng vít quảng cáo cao nhất của họ trong vòng mười hai tháng qua
  • 20.000 quảng cáo cho các Trang “lớn nhất”: Đây là những trang có hơn 10 triệu đô la chi tiêu cho quảng cáo trong tháng họ chi tiêu cao nhất trong 12 tháng vừa qua.

Phải thừa nhận là tính năng máy học, các thuật toán được cải tiến và các tùy chọn như quảng cáo động sẽ giúp các doanh nghiệp có thể chạy ít chiến dịch hơn về tổng thể, và những hạn chế về số lượng quảng cáo có thể sẽ giúp quảng cáo dễ dàng được chấp thuận nhanh hơn hoặc đáng tin cậy hơn (nhưng không có 1 lời hứa nào đảm bảo điều này chắc chắn xảy ra; vì hiển nhiên chúng ta đều biết cái hệ thống đó không đáng tin cậy đến mức nào).

Việc có giới hạn khi tạo chiến dịch quảng cáo chắc chắn sẽ tạo ra không ít những sự khó chịu cho người chạy quảng nếu muốn mở rộng quy mô, mặc dù chi tiêu quảng cáo được điều chỉnh có thể sẽ giúp tăng lượng khách hàng tiềm năng trong tương lai.

Lưu ý: Chính sách này sẽ được Facebook từ tháng Hai năm 2021

2. Facebook chuẩn bị đối tác cho iOS 14

Đã có rất nhiều lời bàn tán về bản cập nhật iOS 14 sắp tới, bản cập nhật này (bên cạnh các thay đổi khác) sẽ cho phép người dùng lựa chọn có tham gia thu thập dữ liệu hay không từ đồng thay vì “mặc định có và yêu cầu họ phải tự tìm cách để lựa chọn không tham gia” như trước. Về lý thuyết, điều này tốt cho quyền riêng tư của người dùng…nhưng nó không tốt cho các nhà quảng cáo.

Nếu một số lượng lớn khán giả của bạn tự động từ chối thu thập dữ liệu ẩn danh, điều đó có nghĩa là bạn sẽ không thể hiển thị tới họ các chiến dịch retargeting (tái nhắm mục tiêu) dựa trên các hành động được họ thực hiện trên trang web hoặc các trang đích của bạn.

Quá trình Retargeting trên trang web có thể sẽ bị tác động rất lớn khi bản cập nhật này được tung ra, đặc biệt là khi việc sử dụng thiết bị di động ngày càng trở nên phổ biến hơn nhiều so với việc sử dụng máy tính để bàn hay laptop khi duyệt web.

Facebook đang trong quá trình chuẩn bị cập nhật cho các doanh nghiệp và cũng đã lưu ý rằng họ sẽ dừng thu thập các thông số nhận dạng cho nhà quảng cáo (identifiers for advertisers – IDFA) trên ứng dụng của họ.

Facebook cũng nhắc nhở người dùng về cách thông tin của họ sẽ được sử dụng trên Facebook và làm rõ cho họ về các tính năng hoạt động bên ngoài Facebook – các tính năng mà doanh nghiệp bên ngoài đề nghị kết nối tới người dùng thông qua ứng dụng này. Điều này có nghĩa nền tảng mạng xã hội này sẽ cung cấp cho người dùng một bản tóm tắt về các hoạt động ngoài Facebook và người dùng có quyền ngắt liên kết với các hoạt động đó.

Và dưới đây là cách Facebook khuyến nghị các đối tác của họ chuẩn bị:

  • Facebook yêu cầu các doanh nghiệp có liên quan tạo một tài khoản quảng cáo mới dành riêng để chạy Cài đặt ứng dụng cho người dùng iOS
  • Facebook nhắc nhở các nhà quảng cáo chuẩn bị trước khả năng kiếm tiền trên Audience Network (Mạng lưới đối tượng) sẽ giảm
  • Facebook nhấn mạnh rằng hiệu suất quảng cáo có thể sẽ bị ảnh hưởng ở một số nơi; chúng tôi khuyên bạn nên xem các chiến dịch của mình cực kỳ cẩn thận trong quá trình thay đổi để bạn có thể nhanh chóng thích ứng nếu cần

3. Facebook Business Suite được công bố & ra mắt

Một tin vui từ Facebook dành cho bạn đây, Business Suite mới của Facebook đã được công bố và triển khai, và nhiều người trong số các bạn có lẽ đã khám phá ra nó!

cập nhật facebook tháng 9 về Facebook Business Suite
Cập nhật facebook tháng 9 về Facebook Business Suite, tích hợp đầy đủ các tính năng quản lý

Business Suite là một trình quản lý duy nhất cho tất cả các tài khoản Facebook và Instagram được liên kết với nhau của bạn, cho phép bạn đăng bài, nhắn tin, quảng cáo và xem các thông tin chi tiết, mà chỉ cần truy cập vào một trang duy nhất.

Nó được thiết kế để giúp quá trình quản lý mạng xã hội dễ dàng hơn, ít nhất là cho hai nền tảng. (Chỉ các công cụ của bên thứ ba mới có thể mở rộng phạm vi quản lý trên các nền tảng mạng xã hội khác, không thuộc Facebook).

Nếu bạn muốn lên lịch cùng 1 lúc bài đăng trên toàn bộ các nền tảng, hay muốn bài đăng hiển thị cùng lúc tới tất cả những người theo dõi Facebook và Instagram của bạn, thì bây giờ bạn đã có thể làm được.

Tính năng thông tin chi tiết kết hợp từ Facebook và Insta cũng rất hữu ích vì nó tạo cho bạn 1 cái nhìn toàn cảnh nhất về hiệu suất hoạt động trên hai nền tảng này, và đặc biệt là giúp bạn có thể so sánh tương quan về nội dung, hình ảnh,… để biết được những gì hiệu quả với mỗi một nền tảng, còn những gì thì không.

cập nhật facebook tháng 9 về Facebook Business Suite
Facebook sẽ tự chuyển hướng bạn đến Business Suite khi truy cập business.facebook.com

Bạn không cần phải loay hoay, khổ sở tìm cách để truy cập vào Business Suite mới. Bởi nếu bạn đã đủ điều kiện để truy cập, thì bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến trình giao diện mới khi truy cập vào business.facebook.com.

Đối với thiết bị di động, nếu bạn đang sử dụng Ứng dụng Trình quản lý trang, bạn có thể thấy tùy chọn để truy cập vào Business Suite.

Còn nếu bạn chưa có, thì Ứng dụng Facebook Business Suite hiện đã có trên các cửa hàng ứng dụng Android và iOS.

4. Sắp có kiểm tra sử dụng dữ liệu

Facebook đang cực kỳ nỗ lực để giữ cho hình ảnh của họ minh bạch và thể hiện được quyết tâm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng nhiều nhất có thể. Vì vậy mà dù họ hiện đang theo dõi rất nhiều người dùng, nhưng tất cả thông tin dữ liệu đều được lưu trữ dưới dạng ẩn danh.

Ví dụ: Nhà quảng cáo không thể thấy tên của những người dùng đã truy cập trang web của họ.

Và Facebook cũng đã thông báo rằng họ đã bắt đầu khởi chạy tính năng Kiểm tra sử dụng dữ liệu, đây là quy trình làm việc hàng năm đối với các nhà quảng cáo và doanh nghiệp đang hoạt động trên nền tảng mạng xã hội này. Điều này để đảm bảo rằng họ chỉ truy cập vào các thông tin được Facebook cho phép.

Các doanh nghiệp và nhà phát triển cũng sẽ được yêu cầu cam kết rằng việc sử dụng dữ liệu và việc truy cập API (Giao diện lập trình ứng dụng) của họ tuân thủ các điều khoản dịch vụ và chính sách dành cho nhà phát triển trong vòng 60 ngày.

Nếu bạn quảng cáo sản phẩm “sạch” và tuân thủ mọi chính sách quảng cáo trên Facebook thì cũng đừng lo lắng, nhưng Onshop khuyên bạn nên theo dõi sự thay đổi này để có thể nắm rõ những chính sách mới nhất nhé.

5. Những cải tiến dành cho Quảng cáo danh mục ô tô

Quảng cáo danh mục ô tô  (Auto Inventory Ads – AIA) mới xuất hiện trên Facebook và gần đây “ông lớn” công nghệ này đã tiến hành một số cải tiến cho chúng. Và nếu bạn chưa biết thì những quảng cáo này được thiết kế dành riêng cho những người có nhu cầu mua xe hơi.

Các quảng cáo này hiện được phát triển để có thể điều hướng lượng khách hàng tiếp cận của quảng cáo xe hơi tới một nền tảng trải nghiệm mua sắm ô tô đã được tối ưu hóa cho các thiết bị di động.

Người dùng sẽ nhìn thấy mục Trang Chi tiết về Xe (Vehicle Detail Page – VDP) đi kèm theo các quảng cáo AIA trên Facebook. Tại đây sẽ cập nhật thông tin về các sản phẩm, giống hệt như 1 cuốn catalog tại các đại lý. Và người dùng có thể nghiên cứu các dòng xe, xem thêm các mẫu lưu kho cũng như kết nối trực tiếp với các đại lý thông qua biểu mẫu khách hàng tiềm năng (Lead form), cuộc gọi tư vấn hoặc Messenger.

cập nhật facebook tháng 9 về tính năng quảng cáo danh mục ô tô
Cập nhật facebook tháng 9 về tính năng quảng cáo danh mục ô tô

6. Tăng cường an toàn cho các tùy chọn trong luồng

In-Stream là một cơ hội tuyệt vời dành cho các thương hiệu khi người dùng “buộc” phải xem quảng cáo trong khi chờ nội dung mà họ đã chọn.

Tuy nhiên, vẫn luôn có những quan ngại về mặt thương hiệu về việc liệu nội dung quảng cáo của họ sẽ bị gắn vào video nào? Điều này thực sự đáng quan tâm, nhất là sau các sự cố lớn trên YouTube một thời gian trước, khi mà các quảng cáo được hiển thị trên các video công khai phân biệt chủng tộc.

Có rất nhiều video mà bạn không muốn quảng cáo của mình dính líu, vì nó có thể gây tổn hại nghiêm trọng cho thương hiệu của bạn.

Trước đây, Facebook đã tung ra rất nhiều tùy chọn để “giữ an toàn cho thương hiệu” và bây giờ chúng ta có thêm hai tùy chọn mới:

  • Loại trừ chủ đề: Cung cấp một “công cụ loại trừ chi tiết” cho phép bạn đánh giá tính phù hợp về nội dung. Việc đánh gia sẽ được thực hiện bởi hệ thống máy học; tuy nhiên, bạn vẫn có quyền kiểm soát tương đối khi có thể lựa chọn để đảm bảo rằng video của mình sẽ không xuất hiện trên các nội dung liên quan đến bất kỳ chủ đề nào trong số 4 chủ đề sau: tin tức, trò chơi, nội dung tôn giáo – tâm linhchính trị.
  • Danh sách “cho phép” nhà xuất bản tham gia đấu giá trong luồng: Cho phép bạn thiết lập một danh sách cụ thể các nhà sản xuất nội dung riêng lẻ mà bạn sẵn sàng hiển thị quảng cáo của mình
cập nhật facebook tháng 9 về an toàn cho thương hiệu trong các nội dung instream
Cập nhật facebook tháng 9 về an toàn cho thương hiệu trong các nội dung instream

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách bảo vệ thương hiệu của mình khi quảng cáo tại đây.

Lời kết

Những cập nhật Facebook tháng này thực sự đáng quan tâm. Trong khi một số thay đổi trao cho các nhà quảng cáo quyền kiểm soát nhiều hơn, thì những điều khác thì lại đề cấp đến việc triển khai các hạn chế trong tương lai.

Phần còn lại của 1 năm 2020 dài đằng đẵng này có gì cho chúng ta? Liệu nền tảng Facebook sẽ tiếp tục phát triển như thế nào để vừa phát triển các tính năng mới vừa thích ứng với các giới hạn về bảo mật và quyền riêng tư chặt chẽ hơn? sẽ là những điều thú vị đang chờ đợi chúng ta. 

Và dù thế nào, điều cần thiết đối với thương hiệu và các nhà quảng cáo là phải luôn cập nhật mọi thông tin có thể ảnh hưởng đến việc tiến hành các chiến dịch quảng cáo (advertising) cũng như khả năng tiếp cận tự nhiên (organic) của các doanh nghiệp.

Cuối cùng, bạn đang nghĩ gì? Bạn mong đợi cập nhật nào nhất trong số những cập nhật này của Facebook? Bạn hy vọng chúng tôi sẽ thấy điều gì và bạn muốn xem điều gì tiếp theo? Chia sẻ suy nghĩ và câu hỏi của bạn trong phần bình luận bên dưới về những cập nhật Facebook tháng 9 và cũng tiếp tục đón chờ các bài viết khác trong chuyên mục Digital Marketing của Onshop nhé!

Nguồn: Adespresso – Dịch: Blog Onshop

Xem thêm:

Share